Table des Matières
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3
Vérifiez les paramètres GPS sur l'appareil qui exécute
l'application Garmin eLog et assurez-vous que le partage
de la position avec l'application Garmin eLog est activé.
4
Vérifiez tous les journaux des chauffeurs affectés et
recherchez les données manquantes ou incorrectes.
Dysfonctionnement de l'enregistrement de données : le
système Garmin eLog a atteint sa capacité de stockage
maximale et ne peut pas stocker davantage de journaux de
chauffeur.
1
Créez et conservez un rapport de statut de service
(Record of Duty Status) pour chaque chauffeur
(Exportation et enregistrement du rapport de statut de
service (Record of Duty Status), page
2
Connectez-vous en tant qu'administrateur.
3
Sauvegardez les données système
données, page
19).
4
Supprimez les fichiers inutiles du stockage de l'appareil
qui exécute l'application Garmin eLog.
Dysfonctionnement du transfert de données : plusieurs
dysfonctionnements ont été observés avec la méthode de
transfert des rapports de contrôle routier.
Effectuez les opérations suivantes :
1
Vérifiez les paramètres Bluetooth sur l'appareil qui
exécute l'application Garmin eLog et assurez-vous que
l'appareil et l'adaptateur sont connectés.
2
Vérifiez que tous les périphériques de stockage USB
utilisés pour transférer les rapports de contrôle routier
fonctionnent correctement et sont formatés avec le
système de fichiers FAT32.
3
Si vous n'avez pas effectué de sauvegarde de vos
données durant ces 7 derniers jours, sauvegardez vos
données Garmin eLog enregistrées sur un périphérique
de stockage USB.
Dysfonctionnement du microprogramme de l'adaptateur :
une erreur critique s'est produite lors de la mise à jour du
microprogramme de l'adaptateur. Contactez l'assistance
client Garmin pour obtenir de l'aide.
Les microprogrammes d'adaptateur obsolètes ne sont peut-
être plus conformes. Garmin vous recommande de conserver
des journaux papier tant que le microprogramme de
l'adaptateur n'a pas pu être mis à jour correctement.
Fonctions administrateur
Le compte administrateur est très important pour les fonctions
de certaines applications. Choisissez un mot de passe
administrateur facile à retenir et ne l'oubliez pas. Il est
impossible de récupérer le mot de passe de l'administrateur
sans effacer toutes les données de l'application, ce qui implique
la suppression de toutes les données Garmin eLog
enregistrées.
Vous devez utiliser le compte administrateur pour effectuer
certaines fonctions dans l'application Garmin eLog, notamment
pour ajouter des profils de chauffeur, modifier le profil d'un
chauffeur et réinitialiser le mot de passe d'un chauffeur. Le
compte et le mot de passe de l'administrateur sont créés
pendant la configuration initiale de l'application Garmin eLog. Si
l'application est administrée par une entreprise, les chauffeurs
n'auront peut-être pas accès aux fonctions d'administrateur.
Ajout de profils de chauffeur
Vous devez vous connecter en tant qu'administrateur pour
ajouter des profils de chauffeur.
1
Dans l'application Garmin eLog, sélectionnez Ajouter un
chauffeur.
2
Saisissez le mot de passe d'administrateur.
24
22).
(Sauvegarde de
AVIS
3
Saisissez les informations relatives au chauffeur et au
transporteur routier.
4
Si le chauffeur est dispensé, sélectionnez Chauffeur
dispensé.
5
Si le chauffeur est autorisé à utiliser le véhicule à titre
personnel, sélectionnez Autoriser l'utilisation personnelle.
6
Si le chauffeur est autorisé à utiliser le véhicule dans la cour,
sélectionnez Autoriser les déplacements dans la cour.
7
Sélectionnez Enregistrer.
La première fois que le chauffeur se connecte avec son
nouveau profil, l'application lui demande de saisir son numéro
de permis de conduire et de créer un mot de passe.
Modification d'un profil de chauffeur
Un administrateur peut modifier un profil de chauffeur pour
changer ses privilèges, réinitialiser son mot de passe ou
désactiver le profil.
REMARQUE : l'administrateur peut modifier certaines
informations de base sur le chauffeur dans son profil, mais
l'application Garmin eLog n'autorise pas la modification des
rapports de statut de service depuis le compte de
l'administrateur. Pour corriger un rapport de statut de service, le
chauffeur concerné doit se connecter à son profil et modifier le
rapport
(Modification d'un rapport de statut de service, page
1
Connectez-vous à votre compte administrateur.
2
Sélectionnez un profil de chauffeur.
3
Sélectionnez
> Modifier le profil.
4
Sélectionner une option :
• Pour modifier les informations d'un chauffeur, sélectionnez
un champ pour le mettre à jour.
• Pour réinitialiser le mot de passe, sélectionnez
Réinitialiser le mot de passe.
• Pour désactiver le profil, sélectionnez Désactiver le
profil.
Effacer les données de l'application Garmin eLog
Si vous effacez les données de l'application Garmin eLog,
toutes les données ELD conservées seront supprimées de votre
appareil dēzl. Il incombe au chauffeur et/ou au transporteur de
s'assurer que des enregistrements des données ELD sont
conservées conformément aux lois en vigueur.
Vous pouvez effacer les données de l'application Garmin eLog
pour réinitialiser l'application. Si vous faites ceci, vous devrez à
nouveau configurer votre adaptateur Garmin eLog, votre compte
d'administrateur ainsi que tous les profils des chauffeurs. Effacer
les données de l'application est également le seul moyen de
réinitialiser un mot de passe administrateur perdu ou oublié.
1
Connectez-vous au compte administrateur d'un chauffeur et
faites une sauvegarde de toutes les données
de données, page
19).
2
Une fois la sauvegarde terminée, sélectionnez
Applications > eLog > Stockage.
3
Sélectionnez Effacer les données.
Commande vocale
REMARQUE : la fonction Commande vocale n'est pas
disponible pour toutes les langues et régions ainsi que sur
certains modèles.
REMARQUE : un environnement bruyant peut affecter les
performances de la navigation par instructions vocales.
La fonction Commande vocale vous permet de contrôler votre
appareil en prononçant des mots et des ordres. Le menu
AVIS
(Sauvegarde
>
Commande vocale
21).
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