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15. PROBLÈMES – SOLUTIONS POSSIBLES
Problème 1
Le feu se consume avec une flamme faible de couleur orange�
Des pellets s'accumulent dans le bac de combustion, la fenêtre
s'encrasse�
Cause(s) mode pellets
Air de combustion insuffisant
Q
Mauvais tirage de cheminée
Q
Le poêle est encrassé à l'intérieur�
Q
Cause(s) mode bois de bûches
Mauvais tirage de cheminée
Q
Trop de combustible
Q
Bois humide
Q
Chauffage non conforme
Q
Le poêle est encrassé à l'intérieur�
Q
Solutions possibles mode pellets/mode bois de bûches
Retirer la cendre ou la pierre réfractaire qui bouche les orifices
Q
d'admission de l'air du bac de combustion� Utiliser si possible
une qualité de pellets supérieure (voir
MAINTENANCE
)
S'assurer que les conduits de gaz de fumée ne sont pas obturés
Q
NETTOYAGE
par de la cendre (voir
Vérifier l'éventuel blocage ou l'éventuelle obturation du conduit
Q
d'admission de l'air ou du conduit de fumée�
Contrôler les joints de la porte et des couvercles de ramonage
Q
NETTOYAGE
MAINTENANCE
(voir
et
Nettoyez
la
roue
du
Q
MAINTENANCE
)
Faire effectuer l'entretien par une entreprise agréée�
Q
La vitre transparente doit être nettoyée de temps en temps (selon
Q
l'utilisation) à l'aide d'un nettoyant pour vitres�
Solutions possibles mode bois de bûches
Utilisez du bois sec et une quantité de combustible correcte (voir
Q
CE QU'IL FAUT SAVOIR SUR LE BOIS DE BÛCHES
Problème 2
Le poêle sent fort et fume vers l'extérieur�
Cause(s) mode pellets/ mode bois de bûches
Phase de brûlage (mise en service)
Q
Le poêle est bouché et/ou encrassé
Q
Solutions possibles mode pellets/
Mode bois de bûches
Attendre la phase de brûlage et aérer suffisamment
Q
Aspirez régulièrement les dépôts de poussière situés sur les
Q
orifices d'air de convection�
NETTOYAGE
MAINTENANCE
et
)
NETTOYAGE
ventilateur
(voir
)�
Problème 3
Émission de gaz de fumées lors de la réalimentation en bois et
pendant la phase de chauffage�
Cause(s) mode pellets/ mode bois de bûches
Le clapet de fumée n'a pas été ouvert lors du remplissage
Q
Ouverture trop rapide de la porte du foyer
Q
Trop de cendres dans la chambre de combustion
Q
Rechargement en bûches trop énergique
Q
Trop faible circulation d'air dans la cheminée
Q
Sortie de fumée pas étanche
Q
Combustion de bûches encore en cours (flamme visible)
Q
Ouvertures d'inspection de fuite
Q
Solutions possibles mode pellets/
Mode bois de bûches
Ouvrez le clapet de fumée pendant le remplissage�
Q
Ouverture lente de la porte du foyer
Q
et
Nettoyage régulier de la chambre de combustion (Aspirer)
Q
Rechargement des bûches doucement
Q
Vérifier la cheminée
Q
)
Vérifier l'installation et l'étanchéifier si nécessaire
Q
Recharger seulement lorsque la flamme est éteinte (voir
Q
Réalimenter en bûches)
Contrôler les joints et les remplacer (porte coupe-feu, couvrir de
Q
plâtre, ��)
et
Attention
Merci de veiller à ce que le poêle soit débranché avant toute
intervention de contrôle du câblage et des éléments de commande�
Conseil
A l'apparition d'un message d'erreur, la cause correspondante
doit d'abord être supprimée� Ensuite, l'appareil peut être remis en
service en quittant le message d'erreur sur l'écran tactile�
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