Table des Matières
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Clavier
Les problèmes liés au clavier peuvent provenir de la configuration du
système. Pour tout complément d'informations, reportez-vous au
chapitre 5,
Problème
Les lettres tapées au
clavier produisent des
chiffres
Des caractères
parasites sont affichés
Ecran LCD interne
Les problèmes liés à l'écran interne peuvent provenir de la configuration de
l'ordinateur.
Problème
L'écran n'affiche aucune
donnée
Les problèmes
mentionnés ci-dessus
persistent ou d'autres
incidents se produisent
Disque dur
Problème
L'ordinateur ne parvient
pas à démarrer à partir
du disque dur
Performances
médiocres
Manuel de l'utilisateur
Le
clavier.
Procédure
Le pavé numérique peut être activé. Appuyez sur
Fn + F11 puis reprenez la frappe.
Assurez-vous que le logiciel utilisé n'a pas
reconfiguré votre clavier. Cette opération a pour
conséquence de changer les caractères
correspondant aux différentes touches. Reportez-
vous à la documentation de votre logiciel.
Si vous ne parvenez toujours pas à utiliser votre
clavier, consultez votre revendeur.
Procédure
Appuyez sur les touches d'accès direct Fn + F5
pour vous assurer que l'écran externe n'est pas
sélectionné.
Reportez-vous à la documentation du logiciel pour
déterminer si le logiciel est à l'origine du problème.
Lancez le programme de diagnostics.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Procédure
Les fichiers de votre système d'exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Les fichiers peuvent être fragmentés. Exécutez
l'utilitaire de défragmentation pour vérifier l'état des
fichiers et du disque. Pour plus d'informations sur
l'utilisation de l'utilitaire de défragmentation,
reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation ou à l'aide en ligne.
En dernier recours, reformatez le disque dur.
Ensuite, réinstallez le système d'exploitation et
les autres fichiers.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Résolution des incidents
9-7
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