Dépannage - HotSpring HOT SPOT RELAY Manuel D'utilisation

DÉPANNAGE
En cas de problèmes, quels qu'ils soient, n'hésitez pas à contacter votre revendeur HOT SPRING agréé. Le guide ci-dessous vous aidera à établir un premier diagnostic et à
rectifier vous-même certaines sources communes de panne.
Problème
Rien ne fonctionne
Message HL
Message AOH
Message PRR
Message OH
Message UPL
Message FLO
Jets faibles ou intermittents
Pas d'éclairage
Après le remplissage initial ou ultérieur du spa
: une pompe à jets fonctionne, mais l'eau ne
s'écoule depuis aucun des jets.
GUIDE DE DÉPANNAGE RELATIF À L'ENTRETIEN DE L'EAU DU SPA
Problème
Eau trouble
Eau malodorante
Odeur de chlore
Odeur de moisi
Accumulations organiques / moisi autour du
spa
Formation d'algues
Irritation oculaire
Irritation/Rougeur de la peau
Taches
Tartre
GUIDE DE DÉPANNAGE GÉNÉRAL
Causes probables
• Panne de courant
• Disjoncteur différentiel déclenché
Le système a arrêté le réchauffeur parce que la
température du réchauffeur a atteint 50 °C (122 °F).
N'allez pas dans l'eau !
La température à l'intérieur du bloc technique est
trop élevée 90 °C (194 °F), ce qui entraîne une
augmentation de la température interne du système de
commande au-delà des limites normales.
• Un problème est détecté avec la sonde de
température.
• La température de l'eau dans le spa a atteint 42
°C (108 °F).
N'allez pas dans l'eau !
• Aucun logiciel de configuration de bas niveau n'a
été installé dans le système.
• Aucun débit d'eau n'est détecté par le système de
contrôle mais un débit est attendu.
• Niveau d'eau trop bas
• Filtre obstrué / Grilles d'aspiration obstruées
• Embouts de jet fermés / Vanne d'air fermée
• Mauvaise connexion
• La pompe n'est pas amorcée correctement.
Causes probables
• Filtres sales
• Excès d'huile/de substances organiques
• Désinfection incorrecte
• Particules/substances organiques en
suspension
• Utilisation excessive ou eau trop ancienne
• Présence excessive de matières organiques
dans l'eau
• Désinfection incorrecte
• pH faible
• Trop de chloramine
• pH faible
• Prolifération de bactéries ou d'algues
• Accumulation d'huile et de poussières
• pH élevé
• Niveau de désinfectant insuffisant
• pH faible
• Niveau de désinfectant insuffisant
• Eau sale
• Niveau de chlore libre supérieur à 3 ppm
• Alcalinité totale et/ou pH trop faible(s)
• Eau riche en fer ou en cuivre
• Teneur calcique élevée de l'eau – Alcalinité
totale et pH trop élevés
Solutions
• Vérifiez la source d'alimentation
• Réarmez le disjoncteur différentiel ; appelez un technicien si vous n'y parvenez pas
• N'ALLEZ PAS DANS L'EAU. Retirez la couverture du spa et laissez l'eau refroidir, puis coupez
l'alimentation et remettez votre spa sous tension pour réinitialiser le système. Si le spa ne se
réinitialise pas, coupez l'alimentation du spa et appelez votre revendeur HotSpring.
• Ouvrez le bloc technique de l'équipement et attendez que l'erreur disparaisse.
• Contactez un technicien agréé
• Retirez la couverture du spa et laissez l'eau refroidir à une température plus basse. Contactez un
technicien agréé si le problème persiste.
• Contactez un technicien agréé
Assurez-vous que la pompe à jet fonctionne et que l'eau coule ; vérifiez et nettoyez les filtres ; assurez-
vous que les vannes d'eau sont ouvertes ; assurez-vous que le niveau d'eau du spa est correct. Si le
problème persiste, appelez votre revendeur HotSpring.
• Ajoutez de l'eau
• Nettoyez les filtres / Nettoyez les grilles d'aspiration des jets
• Ouvrez les embouts des jets / Ouvrez la vanne d'air
• Contactez un technicien agréé
1. Mettez le spa hors tension au niveau du disjoncteur, puis retirez la porte du bloc technique.
2. Desserrez le raccord union en haut de la/des pompes (comme indiqué à la page 8) pour
permettre à l'air de s'échapper, puis serrez le/les raccords unions à la main.
3. Remettez le spa sous tension, activez la pompe et vérifiez que le raccord union est
suffisamment serré pour ne pas fuir. Remettez la pompe et la/les portes du bloc technique
en place.
OU :
Enlevez et réinstallez le bouchon FROG.
Solutions
• Nettoyez les filtres
• Choquez l'eau du spa avec du désinfectant
• Ajoutez du désinfectant
• Ajustez le pH et/ou l'alcalinité dans la plage recommandée
• Activez la ou les pompes à jet et nettoyez les filtres
• Videz le spa et remplissez-le à nouveau
• Choquez l'eau du spa avec du désinfectant
• Ajoutez du désinfectant
• Ajustez le pH à la plage recommandée
• Choquez l'eau du spa avec du désinfectant
• Ajustez le pH à la plage recommandée
• Choquez l'eau du spa avec du désinfectant – si le problème est visible ou persiste, videz,
nettoyez et remplissez le spa
• Essuyez l'écume avec un chiffon propre – en cas de problème grave, videz le spa, utilisez un
produit de nettoyage pour surface de spa et carrelages afin d'enlever l'écume et remplissez à
nouveau le spa
• Choquez l'eau du spa avec un désinfectant et ajustez le pH
• Choquez l'eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
• Ajustez le pH
• Choquez l'eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
• Choquez l'eau du spa avec un désinfectant et maintenez le niveau de désinfectant
• Faites baisser le niveau de chlore libre en dessous de 3 ppm avant d'utiliser le spa
• Ajustez l'alcalinité totale et/ou le pH
• Utilisez un inhibiteur de dépôt métallique
• Ajustez l'alcalinité totale et le pH – si le tartre doit être enlevé, videz le spa, grattez le tartre,
remplissez à nouveau le spa et équilibrez l'eau
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Informations techniques