Ricoh D5500 Manuel Utilisateur page 154

10. Dépannage
Message
Présence d'une saisie incorrecte.
Essayer de nouveau après avoir
vérifié le pseudo.
Présence d'une saisie incorrecte.
Essayer de nouveau après avoir
vérifié l'adresse e-mail.
Échec de l'envoi de l'e-mail. Les
causes possibles sont les
suivantes.
Échec de la connexion au
serveur SMTP.
Échec de l'authentification
auprès du serveur SMTP.
Temporisation de la connexion
au serveur SMTP.
Échec de la création du fichier
PDF.
Appeler le SAV.
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Causes
Le nombre de caractères du
pseudo est supérieur à 20.
Aucune adresse e-mail n'a été
précisée ou le nombre de
caractères dans l'adresse mail
est supérieur à 256.
• Le câble réseau n'est pas
branché ou il est cassé.
• Il y a une erreur de
paramètres de réseau
(comme le DNS).
• Il y a une erreur dans les
paramètres du serveur
SMTP server settings
(adresse IP, nom d'hôte ou
numéro de port).
• Il y a une erreur dans les
paramètres
d'authentification du
serveur
SMTP(authentification,
compte ou mot de passe).
• Il n'y a presque plus de
mémoire.
• Le système a un problème.
Solutions
Saisissez un pseudo de 20
caractères maximum.
Saisissez une adresse e-mail de
256 caractères ou moins.
• Vérifiez si le câble de
réseau est branché ou s'il
est cassé.
• Accédez aux Paramètres
d'administrateur et vérifiez
les paramètres réseau.
Pour de plus amples
informations sur la
configuration des
paramètres réseau,
reportez-vous à P. 117
"Configuration des
paramètres réseau".
• Accédez aux Paramètres
d'administrateur et vérifiez
les paramètres du serveur
SMTP. Pour plus
d'informations sur les
modalités de définition des
paramètres du serveur
SMTP, voir P. 125
"Configuration des
Paramètres de serveur
SMTP".
Contactez le SAV.