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La durée de garantie des treuils et ses composants est fixée à 1 an à partir de la date de livraison de la
machine au client utilisateur, la date de facture faisant foi.
La validité de cette garantie est directement liée à la façon dont est utilisé la machine, selon les prescriptions
d'usage et d'entretien contenues dans la notice de montage, d'utilisation et d'entretien.
Nous conseillons à l'utilisateur de veiller à l'entretien des composants mécaniques de la machine. De même,
nous avertissons l'utilisateur que les parties électriques sont exclues de la présente garantie, à l'exception des
composants qui présenteront des défauts de fabrication évidents.
Les remplacements de pièces ne sont admis que s'ils sont préalablement autorisés par Haemmerlin.
En cas de pièces non conformes ou défectueuses, Haemmerlin s'engage à fournir gratuitement les pièces de
rechange pendant toute la durée de la garantie.
Cette garantie ne couvre pas :
l'usure normale,
-
les dommages occasionnés par une mauvaise utilisation ou manipulation de la part de l'utilisateur ou
-
d'un tiers,
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les dommages occasionnés par le transport ou à la manutention,
le mauvais entretien de la part de l'utilisateur ou d'un tiers,
-
l'utilisation de lubrifiant ou graisse non appropriés de la part de l'utilisateur ou d'un tiers,
-
la constatation d'une intervention non autorisée sur des composants,
-
le démontage arbitraire de la machine ou de parties de celle-ci,
-
-
les réparations effectuées par du personnel non qualifié,
l'emploi de pièces de rechange non d'origine de la part de l'utilisateur ou d'un tiers,
-
-
les chocs, chutes, incendies, inondations, et/ou autres faits accidentels, même à caractère géologique
ou atmosphérique.
Haemmerlin se réserve le droit de modifier à tout moment les machines ainsi que le contenu des
notices techniques sans obligation de mise à jour des treuils et notices précédentes.
Pour toutes demandes de prise en charge sous garantie, l'utilisateur doit fournir une preuve d'achat datée, un
bon de livraison ou une facture, ainsi que la fiche de garantie / SAV dûment remplie.
Cette fiche de garantie / SAV se trouvant en dernière page de la présente notice.
Sans preuve d'achat et fiche de garantie / SAV, Haemmerlin ne pourra pas appliquer la garantie.
Les indications que vous porterez sur cette fiche de garantie / SAV, seront nécessaires à Haemmerlin pour
comprendre votre problème et établir un diagnostic précis.
En cas de demande de dépannage téléphonique, l'utilisateur devra communiquer à son interlocuteur
Haemmerlin toutes les informations demandées sur fiche de garantie / SAV.
Dans le cas où il serait impossible de diagnostiquer et/ou de solutionner le problème par téléphone, il sera
nécessaire de retourner le treuil chez Haemmerlin, à l'adresse suivante :
Haemmerlin ne prend pas en charge les frais résultants directement ou indirectement de
l'immobilisation du treuil.
CONDITIONS DE GARANTIE
Haemmerlin - CDH Group
28, rue de Steinbourg
BP 30045
67701 SAVERNE CEDEX - FRANCE
ATELIER F1 / Levage
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