Xerox DocuPrint C11 Guide De L'utilisateur page 65

Table des Matières

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Table 5.1
Problème de fonctionnement de l'imprimante
Problème
Aucune réaction de
l'imprimante
Les fonctions
d'entretien de
l'imprimante dans le
contrôleur ne sont pas
actives
L'imprimante n'est pas
mise sous tension
Description/Mesure corrective
Lorsque l'on appuie sur ALIMENTATION, le chariot de cartouches ne bouge pas.
1. Vérifier si le passage du chariot est libre.
2. Essayer de mettre l'imprimante hors tension puis à nouveau sous tension.
3. Débrancher l'imprimante et attendre environ 10 secondes, puis rebrancher
l'imprimante et appuyer sur ALIMENTATION.
4. Déconnecter l'imprimante de l'ordinateur. Mettre l'imprimante
et attendre environ 10 secondes. Mettre l'imprimante
reconnecter à l'ordinateur.
Si le problème persiste, débrancher l'imprimante, la déconnecter de l'ordinateur et
appeler le Centre de support Client Xerox.
En ouvrant le Contrôleur d'imprimante, les touches Entretien de l'imprimante semblent
inactives:
• Vérifier si le type de câble d'interface utilisé est correct. Ce doit être un câble
standard, bidirectionnel, de type IEEE 1284 B, d'une longueur maximum
de 3 mètres (10 pieds). En cas de doute, contacter l'établissement où
l'ordinateur a été acquis.
• Vérifier si le câble d'interface est connecté de manière sûre à la fois à
l'imprimante et à l'ordinateur.
Aucune alimentation (le voyant indicateur n'est pas allumé).
1. Vérifier si l'imprimante est connectéec correctement à la prise d'alimentation
électrique ou essayer une autre prise.
2. Appuyer sur ALIMENTATION.
Si le problème persiste, débrancher l'imprimante, la déconnecter de l'ordinateur et
appeler le Centre de support Client Xerox.
Problème avec l'Imprimante
HORS TENSION
SOUS TENSION
et la
Table 5.1 Page 2 de 4
Chapitre 5: Dépannage
5-5

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