Dépannage Pour Votre Connexion Pppoe - NETGEAR WNDR3700v3 Manuel D'installation

Si votre routeur ne parvient pas à obtenir une adresse IP de la part de votre fournisseur d'accès, le
problème peut venir d'un des points suivants :
• Votre fournisseur d'accès peut requérir un nom d'utilisateur. Demandez à votre fournisseur
d'accès s'il faut un nom d'utilisateur PPPoE (PPP over Ethernet).
• Le nom de service, le nom d'utilisateur ou le mot de passe ont peut-être été mal configurés.
Consultez la section
• Votre fournisseur d'accès peut vérifier le nom d'hôte de votre ordinateur.
Attribuez le nom d'hôte de l'ordinateur de votre compte FAI au routeur Gigabit sans fil N600
dans l'écran Basic Settings (Paramètres de base).
• Votre fournisseur d'accès ne permet de connecter qu'une seule adresse MAC Ethernet à
Internet. Il peut donc demander à vérifier l'adresse MAC de votre ordinateur. Le cas échéant,
effectuez l'une des opérations suivantes :
– Informez votre FAI de l'achat de votre nouveau périphérique réseau et indiquez-lui
d'utiliser l'adresse MAC du routeur Gigabit sans fil N600.
– Configurez votre routeur de façon à simuler l'adresse MAC de votre ordinateur. Cela peut
être effectué depuis l'écran Basic Settings (Paramètres de base). Reportez-vous à l'aide en
ligne, accessible depuis le menu principal du routeur Gigabit sans fil N600.
Dépannage pour votre connexion PPPoE
Pour dépanner une connexion PPPoE :
Connectez-vous au routeur Gigabit sans fil N600.
1.
Dans le menu principal, sélectionnez Router Status (Etat du routeur) sous Maintenance.
2.
Cliquez sur le bouton Connection Status (Etat de la connexion).
3.
Si toutes les étapes indiquent « OK », votre connexion PPPoE est opérationnelle.
4.
Si l'une des étapes indique « Failed » (Echec), vous pouvez retenter une connexion en cliquant
5.
sur Connect (Se connecter). Le routeur Gigabit sans fil N600 tentera de se reconnecter
indéfiniment.
Si la connexion ne s'établit pas au bout de plusieurs minutes, il se peut que votre nom de
service, votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe soit incorrect. Votre FAI peut également
avoir un problème de provisionnement.
Si vous ne vous connectez pas manuellement, le routeur Gigabit sans fil N600 ne
procèdera pas à l'authentification avec PPPoE tant que les données ne seront pas
transmises au réseau.
Dépannage
« Dépannage pour votre connexion PPPoE ».
31