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Obtention d'une adresse IP Internet
Si votre routeur ne parvient pas à se connecter à Internet et si son voyant d'état est orange ou clignote
en orange, vérifiez si le routeur peut obtenir une adresse IP Internet auprès de votre fournisseur
d'accès. A moins de disposer d'une adresse IP statique, votre routeur demande automatiquement
une adresse IP auprès de votre FAI.
Pour vérifier l'adresse IP Internet depuis l'interface navigateur :
Connectez-vous au routeur.
1.
Sélectionnez Router Status (Etat du routeur), sous le titre Maintenance du menu principal,
2.
pour vérifier que l'adresse IP du port Internet s'affiche. Si l'adresse est 0.0.0.0, cela signifie
que votre routeur n'a pas obtenu d'adresse IP de la part de votre fournisseur d'accès.
Si votre routeur ne parvient pas à obtenir une adresse IP de la part de votre fournisseur d'accès,
le problème peut venir d'un des points suivants :
•
Votre fournisseur d'accès peut requérir un nom d'utilisateur. Demandez à votre fournisseur
d'accès s'il faut un nom d'utilisateur PPPoE (PPP over Ethernet).
•
Le nom de service, le nom d'utilisateur ou le mot de passe ont peut-être été mal configurés.
Consultez la section
•
Votre fournisseur d'accès peut vérifier le nom d'hôte de votre ordinateur.
Attribuez le nom d'hôte de l'ordinateur de votre compte FAI au routeur dans l'écran Basic Settings
(Paramètres de base).
•
Votre fournisseur d'accès ne permet de connecter qu'une seule adresse MAC Ethernet à Internet.
Il peut donc demander à vérifier l'adresse MAC de votre ordinateur. Le cas échéant,
effectuez l'une des opérations suivantes :
–
Informez votre FAI de l'achat de votre nouveau périphérique réseau et indiquez-lui d'utiliser
l'adresse MAC du routeur.
–
Configurez votre routeur de façon à simuler l'adresse MAC de votre ordinateur. Cela peut
être effectué depuis l'écran Basic Settings (Paramètres de base). Reportez-vous à l'aide
en ligne, accessible depuis le menu principal du routeur.
Dépannage pour votre connexion PPPoE
Pour dépanner une connexion PPPoE :
Connectez-vous au routeur.
1.
Dans le menu principal, sélectionnez Router Status (Etat du routeur) sous Maintenance.
2.
Cliquez sur le bouton Connection Status (Etat de la connexion).
3.
Dépannage
« Dépannage pour votre connexion PPPoE
Version 1.0, Juillet 2008
Manuel d'installation du routeur
».
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Dépannage
