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FAQ du Guide d'assemblage de la station de jeux :
1. L'aire de jeux doit-elle être de niveau? Oui. Pour une sécurité et une durabilité maximales, Backyard Discovery
recommande de placer la station de jeux sur une surface plane. Les pieux fournis devraient servir à l'ancrer
solidement dans le sol.
2. Quelle surface de l'aire de jeux recommandez-vous pour la station? Pour assurer une sécurité maximum, Backyard
Discovery recommande de prévoir un périmètre minimum de 1,83 m (6 pi) autour et au-dessus de la station de jeux.
3. Cette station de jeux est recommandée pour des enfants de quel âge? Les stations de jeux Backyard Discovery sont
recommandées pour les enfants de 3 à 10 ans.
4. Le bois est-il traité avec des produits chimiques? Backyard Discovery utilise du bois de cèdre de Chine à 100 %. Par sa
nature, ce bois résiste aux insectes, est imputrescible et ne se désintègre pas. Pour assurer la sécurité de vos
enfants, notre bois est complètement exempt de produits chimiques et nous ne le traitons pas sous pression. La
teinture que nous utilisons, à des fins esthétiques uniquement, est à base d'eau.
5. À quelle fréquence la station de jeux devrait-elle être teintée? Backyard Discovery recommande de teinter la station
de jeux annuellement. Le client peut utiliser, à son gré, une teinture à base d'eau ou d'huile.
6. Pourquoi ma balançoire semble-t-elle se fissurer? Le bois est un matériau naturel; il n'y a pas deux pièces de bois
qui soient identiques. Chacune a ses propres caractéristiques et sa propre nature et réagit différemment aux
variations climatiques. Lorsqu'un produit du bois est exposé aux intempéries, il développe des « gerces ». Une
gerce est une séparation radiale des fibres du bois dans le sens du grain, causée par les variations de température et
l'humidité. Une gerce n'est pas une fissure – elle ne nuit pas à la résistance ou à la durabilité du bois ou à l'intégrité
structurelle de la station de jeux.
7. Les stations de jeux Backyard Discovery sont-elles assujetties à une garantie? Oui. Tous les produits Backyard
Discovery sont assujettis à une garantie de remplacement d'un (1) an sur toutes les pièces en cas de défaut de
fabrication. Toutes les pièces en bois sont assujetties à une garantie de cinq (5) ans contre la pourriture et la
désintégration. Pour de plus amples renseignements, veuillez vous reporter à la garantie.
8. Quel est le meilleur moyen de commencer l'assemblage de la station de jeux? Backyard Discovery recommande de
sortir toutes les pièces des boîtes et de les ranger par numéro avant de commencer l'assemblage. Cela vous
permettra non seulement de réaliser plus rapidement l'assemblage, mais également d'identifier toute pièce qui
pourrait être manquante ou endommagée de façon à la remplacer avant de procéder à l'assemblage. Si des pièces
sont manquantes ou doivent être remplacées, allez à www.swingsetsonline.com/support.aspx et suivez les
instructions pour en passer la commande. Ensuite, lisez le Guide d'assemblage et préparez les outils dont vous aurez
besoin, tel qu'indiqué dans le guide. Si le Guide d'assemblage a été égaré, il est possible d'en imprimer un nouvel
exemplaire depuis le site Web de Backyard Discovery :
9. La station de jeux semble se déporter ou osciller excessivement. Quel est le problème? L'oscillation se produit en
raison des inégalités de surface du terrain ou d'obstructions, par exemple des pierres, des racines, etc. qui se
trouvent sous les rails posés sur le sol. Ces obstructions et inégalités devraient être éliminées et le sol devrait être
aplani pour éviter ce problème. Assurez-vous également que la station de jeux est solidement ancrée au sol au
moyen des pieux fournis.
10. Mes 2 x 4 ne mesurent pas 2 po x 4 po (5,08 cm x 10,16 cm). Pourquoi? Aux É.-U., il est courant d'indiquer les
dimensions du bois de sciage en utilisant des dimensions de coupes grossières de la scierie plutôt que les dimensions
du produit fini. Les détaillants, les magasins de bricolage, etc., utilisent cette pratique acceptée pour indiquer les
dimensions du bois de sciage. Toutefois, les stations de jeux Backyard Discovery sont conçues et construites selon les
dimensions réelles. Ainsi, toutes les pièces s'assemblent correctement et le demeurent pendant la durée de vie du
produit.
11. La poutre d'extrémité n'est pas droite. Pourquoi? Cela est normal. Backyard Discovery conçoit les stations de jeux de
cette façon afin d'assurer la structure la plus solide possible. Cette légère inclinaison procure un renforcement et
réduit les secousses et les oscillations.
12. Les crochets en « S » des balançoires ne se referment pas. Quel est le problème? Backyard Discovery recommande
de les placer sur une surface dure, par exemple sur du béton (surtout pas sur quelque chose qui pourrait se bosseler
comme du métal ou du bois fini ou se briser comme du verre!). Vous y parviendrez après quelques reprises, mais les
crochets en « S » finiront par se fermer.
Pour de plus amples renseignements et pour consulter les réponses aux questions les plus fréquentes,
veuillez vous reporter à notre site Web à www.swingsetsonline.com.
www.swingsetsonline.com
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