Brother MFC-J470DW Guide De L'utilisateur page 97

Difficultés de copie
Difficulté
Des lignes noires ou des stries
verticales apparaissent sur les
copies.
Mauvais résultats de copie en
utilisant le chargeur.
L'option Ajuster page ne fonctionne
pas correctement.
Difficultés de numérisation
Difficulté
Des erreurs TWAIN ou WIA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
®
(Windows )
Des erreurs TWAIN ou ICA
surviennent quand vous
commencez la numérisation.
(Macintosh)
L'OCR ne fonctionne pas.
Mauvais résultats de numérisation
en utilisant le chargeur.
 Des lignes noires verticales
apparaissent sur l'image
numérisée.
Problèmes de logiciel
Difficulté
Impossible d'installer le logiciel ou
d'imprimer.
« Périphérique occupé »
Suggestions
Les lignes noires verticales sur les copies sont habituellement provoquées par la
présence de saletés ou de liquide correcteur sur la bande de verre. Nettoyez la
bande de verre, la vitre du scanner ainsi que la barre blanche et le plastique blanc
au-dessus. (Voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 56.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 22.)
Vérifiez que votre document source n'est pas de travers.
Repositionnez le document et réessayez.
Suggestions
Vérifiez que le pilote TWAIN ou WIA Brother est sélectionné comme source
principale dans votre application de numérisation. Par exemple, dans Nuance™
PaperPort™ 12SE, cliquez sur Paramètres de numérisation, Sélectionner
pour choisir le pilote TWAIN/WIA Brother.
Vérifiez que le pilote TWAIN Brother est sélectionné comme source principale.
Dans PageManager, cliquez sur Fichier, Sélectionner la source, puis
sélectionnez le pilote TWAIN Brother.
Vous pouvez également numériser des documents en utilisant le pilote de
scanner ICA. (uu Logiciel et guide d'utilisateur réseau.)
Essayez d'augmenter la résolution du scanner.
(Macintosh)
Presto! PageManager doit être téléchargé et installé pour pouvoir être utilisé.
Pour plus d'informations, voir Accès au support Brother (Macintosh) uu page 5.
Nettoyez la barre blanche dans le chargeur ainsi que la bande de verre située au-
dessous.
(Voir Nettoyage de la vitre du scanner uu page 56.)
Essayez d'utiliser la vitre du scanner. (Voir Utilisation de la vitre du scanner
uu page 22.)
Suggestions
®
(Windows )
Exécutez le programme Réparer MFL-Pro Suite sur le CD-ROM. Ce programme
sert à réparer et à réinstaller le logiciel.
Vérifiez que l'appareil n'affiche aucun message d'erreur sur l'écran LCD.
Dépistage des pannes
B
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