Samsung PROXPRESS C262 Série Mode D'emploi page 274

Problèmes concernant le système d'exploitation
1
Problèmes Windows courants
Problème
Le message « Fichier utilisé »
s'affiche durant l'installation.
Le message « Erreur de protection
générale », « Exception OE », « Spool
32 » ou « Opération non conforme »
apparaît.
Les messages « Échec
d'impression » et « Erreur de
temporisation de l'imprimante »
s'affichent.
Samsung Printer Experience n'est
pas affiché lorsque vous cliquez sur
autres paramètres.
Les informations relatives à l'appareil
ne s'affichent pas lorsque vous
cliquez sur le périphérique dans
Périphériques et Imprimantes.
Fermez tous les programmes ouverts. Effacez tous les programmes du groupe Démarrage, puis redémarrez
Windows. Réinstallez le pilote d'impression.
Fermez toutes les applications, redémarrez Windows et recommencez l'impression.
Ces messages sont susceptibles d'apparaître en cours d'impression. Attendez simplement que l'appareil ait terminé
l'impression. Si le message apparaît en mode prêt ou une fois l'impression achevée, vérifiez le branchement et/ou
l'existence d'une erreur éventuelle.
Samsung Printer Experience n'est pas installé. Téléchargez l'application dans Windows Store et installez-la.
Cochez Propriétés de l'imprimante. Cliquez sur l'onglet Ports.
(Panneau de configuration > Périphériques et Imprimantes > Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône
de votre imprimante et sélectionnez > Propriétés de l'imprimante)
Si le port est défini sur Fichier ou LPT, décochez-les et sélectionnez TCP/IP, USB ou WSD.
Solutions proposées
274
6. Dépannage