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18
Dépannage
18.1
Problèmes de connexion USB
Problème : Mon Gmini
402 n'est pas reconnu par l'ordinateur.
TM
Solutions :
• Eteignez puis rallumez l'ordinateur et le Gmini
de le connecter à nouveau en respectant l'ordre conseillé au chapitre
Connecter/déconnecter le Gmini
• Si vous avez recours à un hub USB, connectez le Gmini
directement (certains hubs ne sont pas alimentés et ne peuvent donc
pas fonctionner correctement avec ce produit).
• Si vous utilisez un port USB en face avant de votre ordinateur, essayez-
en un en face arrière. Les ports USB frontaux proviennent souvent de
hubs non-alimentés.
• Ne le connectez pas au port USB d'un clavier.
• Si votre ordinateur est ancien, son pilote USB peut être obsolète.
Identifi ez le type de chipset USB en vous rendant dans Poste de travail
> Propriétés > Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs de bus
USB (Universal Serial Bus) > Contrôleur hôte. Vous devriez y voir un
chipset VIA, Intel, SIS ou celui d'un autre fabricant. Le pilote n'est peut-
être pas des plus récents et une mise à jour s'impose. Pour les mises
à jour VIA, consultez le site www.viaarena.com. Pour Intel, consultez
www.intel.com. Pour SIS, supprimez le pilote et réinstallez les pilotes
Windows
par défaut destinés aux contrôleurs de bus USB.
®
• Si vous utilisez un ordinateur portable et une station d'accueil, essayez
de le connecter sans la station d'accueil.
• Si Mac OS 10.1.x indique qu'il ne peut pas arrimer l'unité, vous pouvez
utiliser l'utilitaire de disque pour reformater le disque dur du Gmini
402 en MS DOS FAT32. Cependant, les fi chiers pourront être lus par un
Macintosh mais plus par une machine sous Windows. Vous devriez au
moins passer à la version 10.3.9.
• Si votre ordinateur est ancien, assurez-vous que dans votre BIOS, la case
du port USB est bien sur « ON » et non sur « OFF ». Un cas de fi gure qui
ne concerne normalement que les machines les plus anciennes.
• Si la FAT est corrompue, le Gmini
Windows XP pendant plus d'une minute, et n'apparaître ensuite qu'en
402. Essayez ensuite
TM
402 de votre ordinateur.
TM
402
TM
402 peut ne pas apparaître dans
TM
TM
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