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Informations de dépannage
Attention
de batterie quand la station d'accueil HP Premium est installée sur la base
sans fil de la station d'accueil. Elles pourraient surchauffer. Vous pouvez
charger des batteries NiMH à l'intérieur de votre appareil photo HP lorsque la
station d'accueil HP Premium se trouve sur la base sans fil de la station
d'accueil, ainsi que dans l'emplacement de batterie de la station d'accueil
HP Premium si la station d'accueil N'EST PAS installée sur la base sans fil de
la station d'accueil.
Cette section contient des informations de dépannage pour la HP Wireless Dock
Base. Vous trouverez également des informations spécifiques à la résolution des
problèmes d'installation et de configuration du logiciel ainsi que quelques rubriques
concernant le fonctionnement de l'appareil. Pour obtenir plus d'informations, consultez
le Guide de l'utilisateur électronique qui se trouve sur votre CD de documentation.
Avant de contacter l'assistance HP, lisez cette section ou consultez le service
d'assistance en ligne à l'adresse www.hp.com/support.
Conseil
votre appareil photo, reportez-vous à la documentation fournie avec votre point
d'accès sans fil ou votre appareil photo.
Avant d'appeler l'assistance clientèle HP
En cas de problème, procédez comme suit :
1.
Consultez la documentation fournie avec la HP Wireless Dock Base.
–
Guide de démarrage rapide : Ce guide de configuration vous explique
comment configurer la HP Wireless Dock Base et comment la relier à votre
réseau.
–
Guide de l'utilisateur : Le Guide de l'utilisateur électronique se trouve sur le
CD de documentation. Ce guide décrit les fonctionnalités de la HP Wireless
Dock Base, vous explique comment utiliser la HP Wireless Dock Base et
propose des informations de dépannage concernant l'installation et la
configuration du système.
–
Aide relative au logiciel :
HP Photosmart
ordinateur.
2.
Si vous ne parvenez pas à résoudre le problème à l'aide des informations
contenues dans la documentation, rendez-vous à l'adresse
pour effectuer l'une des opérations suivantes :
–
Accès aux pages d'assistance en ligne
–
Envoi d'un message électronique à HP afin d'obtenir des réponses à vos
questions
–
Discussion en direct avec un technicien HP
–
Vérification de l'existence d'éventuelles des mises à jour de logiciel
Guide de l'utilisateur
N'essayez pas de charger des batteries NiMH dans l'emplacement
Si vous rencontrez des problèmes avec votre réseau sans fil ou
L'HP Photosmart Help
décrit comment utiliser HP Wireless Dock Base avec votre
à l'écran ou
l'aide MAC
www.hp.com/support
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Dépannage
