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Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre téléphone dispose d'un écran tactile et que cet écran
réagit de manière erronée, tentez les manipulations suivantes :
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films de
●
protection peuvent empêcher le téléphone de reconnaître vos
saisies et ne sont pas recommandés pour les écrans tactiles.
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez
●
l'écran tactile.
Redémarrez votre téléphone afin de mettre fin à d'éventuels
●
dysfonctionnements logiciels temporaires.
Assurez-vous que le logiciel de votre téléphone est mis à jour
●
avec la dernière version.
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre
●
téléphone à un centre de service après-vente Samsung.
Interruption inopinée des appels
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception.
Déplacez-vous et réessayez.
Impossible d'appeler
Assurez-vous d'avoir appuyé sur la touche d'appel.
●
Assurez-vous d'être connecté au réseau cellulaire approprié.
●
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction d'interdiction
●
d'appels pour ce numéro de téléphone.
Impossible de recevoir des appels
Vérifiez que votre téléphone est bien allumé.
●
Assurez-vous d'être connecté au réseau cellulaire approprié.
●
Vérifiez que vous n'avez pas activé la fonction d'interdiction
●
d'appels pour ce numéro de téléphone.
Dépannage
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