Dépannage; Garantie - Sharper Image SBM1-SI Guide D'utilisation

DÉPANNAGE
PROBLÈME CAUSE POSSIBLE ET SOLUTION
L'appareil ne se met L'appareil n'est pas branché. Branchez le cordon d'alimentation
pas sous sur un portUSB ou l'adaptateurCA.
tension.
Si vous utilisez l'adaptateurCA, vérifiez qu'il est bien branché sur
une priseCA.
Assurez-vous d'avoir sélectionné un réglage de vitesse.
L'appareil est endommagé ou il doit être réparé. Cessez d'utiliser
l'appareil et débranchez-le. Contactez le service à la clientèle
pour obtenir de l'aide.
La prise est usée ou endommagée. Branchez l'adaptateurCA sur
une autre prise ou contactez un électricien compétent.
La circulation d'air L'appareil a été réglé à vitesse faible. Utilisez une vitesse plus
est faible ou lente. élevée.
La circulation d'air est entravée. Enlevez ce qui entrave la
circulation d'air.
Dirigez la circulation d'air vers l'utilisateur.
Le DDFT a été Dans certaines conditions, il est possible qu'un DDFT (disjoncteur
déclenché. de fuite de terre) avec touche de réinitialisation soit déclenché
quand l'utilisateur change la vitesse d'un ventilateur Vornado.
Dans ce cas, branchez l'appareil dans une prise non reliée à un
DDFT. Le problème peut aussi indiquer que la prise reliée au DDFT
est faible ou défectueuse. Contactez un électricien compétent
pour faire vérifier la prise reliée au DDFT.
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GARANTIE

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Si vous n'êtes pas satisfait avec ce produit, faites-nous savoir.
ANS
SATISFACTION
GARANTIE
Vornado Air, LLC garantit au consommateur initial ou à l'acheteur initial que ce Sharper
Image® Ventilateur (le « produit ») ne comporte aucun vice de matériau ou de fabrication
pour une période de un (1) an à compter de la date d'achat. Si un tel vice était décelé durant
la période de garantie, Vornado, à sa discrétion, réparera ou remplacera le produit sans frais.
Pour bénéficier du service de garantie ou de réparation : Composez le 833-800-8669 ou
envoyez un courriel à help@sihomecomfort.com pour obtenir un formulaire d'autorisation de
retour (« AR »). Veuillez indiquer ou avoir sous la main le numéro de modèle de votre produit
et son numéro de série, ainsi que vos nom, adresse, ville, province ou État, code postal et
numéro de téléphone quand vous contactez Vornado au sujet du service de garantie.
Après avoir reçu le formulaire d'AR, expédiez le produit à : Vornado Air LLC, Attn: Warranty &
Repair, 415 East 13th Street, Andover, KS 67002, USA. Pour plus de commodité, veuillez avoir
le numéro de modèle et le numéro de série sous la main quand vous contactez Vornado au
sujet des réparations. Pour garantir une manutention adéquate, le numéro d'AR doit être
clairement indiqué sur le colis. Un colis où ne figure pas clairement le numéro d'AR peut être
refusé au quai de déchargement. Veuillez prévoir 1 à 2 semaines pour la réparation et le
retour de votre produit après réception du produit.
Pour les réparations non couvertes par la garantie ou demandées après la période de
garantie, des frais s'appliqueront pour couvrir le coût des matériaux, de la main-d'œuvre, de
la manutention et de l'expédition.
Cette garantie ne s'applique pas aux vices qui résultent d'une utilisation abusive du produit,
de sa modification, d'une manutention inadéquate, d'un entretien inadéquat, d'un usage
commercial du produit, de la réparation du produit ou de sa maintenance si elles n'ont pas
été effectuées par Vornado, ni des dommages survenus lors de la livraison ou causés par
des catastrophes naturelles. Toutes les garanties seront annulées si le produit Vornado est
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