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Assistance Internet
Consultez le site Web d'assistance Epson, sous http://epson.com/support, et sélectionnez votre
produit pour obtenir des solutions aux problèmes fréquents. Vous pouvez télécharger des pilotes et
de la documentation, consulter les foires aux questions et les conseils de dépannage ou envoyer vos
questions à Epson par courrier électronique.
Contacter un représentant de l'assistance
Composez le (562) 276-1300 (États-Unis) ou le (905) 709-9475 (Canada), de 6h00 à 18h00, heure du
Pacifique, du lundi au vendredi. Les jours et les heures d'assistance peuvent être modifiés sans
notification préalable. Des frais de communication ou d'appel longue distance peuvent être facturés.
Avant de contacter l'assistance Epson, veillez à disposer des informations suivantes :
❏ Nom du produit
❏ Numéro de série du produit
❏ Preuve d'achat (reçu du magasin, par exemple) et date d'achat
❏ Configuration de l'ordinateur
❏ Description du problème
Remarque :
Pour obtenir de l'aide dans le cadre de l'utilisation d'un autre logiciel du système, reportez-vous à la
documentation du logiciel en question.
Achat de fournitures et d'accessoires
Vous pouvez acheter des cartouches d'encre, des cartouches à ruban, du papier et des accessoires
d'origine Epson auprès d'un revendeur agréé Epson. Pour localiser le revendeur le plus proche,
composez le 800-GO-EPSON (800-463-7766). Vous pouvez également effectuer des achats en ligne
sous http://www.epsonstore.com (achats aux États-Unis) ou http://www.epson.ca (achats au
Canada).
Aide destinée aux utilisateurs d'Europe
Consultez le document de garantie paneuropéenne pour plus d'informations sur la procédure à
suivre pour contacter l'assistance clientèle EPSON.
P-6000
Guide d'utilisation
Assistance clientèle
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