Dell WD19 Guide D'utilisation page 29

Symptômes
8. Le voyant LED du câble ne s'allume pas une fois que le câble est
connecté à l'hôte.
9. Le port USB ne fonctionne pas dans l'environnement pré-
système d'exploitation.
10. Le démarrage PXE sur la station d'accueil ne fonctionne pas.
11. Le démarrage USB ne fonctionne pas.
12. L'adaptateur CA apparaît comme non installé dans la
page Informations sur la batterie de la configuration du BIOS Dell
lorsque le câble Type-C est connecté.
13. Les périphériques connectés à la station d'accueil ne
fonctionnent pas dans un environnement pré-système
d'exploitation.
14. Le message d'alerte « Vous avez connecté un adaptateur
d'alimentation sous-dimensionné à votre système » s'affiche
lorsque la station d'accueil est connectée à l'ordinateur.
Solutions suggérées
• Assurez-vous que le contrôleur Gigabit Ethernet Realtek est
installé dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
• Si la configuration du BIOS comporte une option
d'activation/de désactivation du LAN/GBE, assurez-vous que
celle-ci est bien définie sur Activé.
• Assurez-vous que le câble Ethernet est bien branché sur la
station d'accueil et le concentrateur/routeur/pare-feu.
• Vérifiez le voyant LED d'état du câble Ethernet pour confirmer
la connectivité. Reconnectez les deux extrémités du
câble Ethernet si le voyant LED est éteint.
• Commencez par mettre la station d'accueil hors tension en
déconnectant le câble Type-C, puis en retirant l'adaptateur
d'alimentation de la station d'accueil. Ensuite, mettez sous
tension la station d'accueil en branchant l'adaptateur
d'alimentation sur celle-ci avant de connecter le câble Type-C à
l'ordinateur.
• Assurez-vous que la station d'accueil WD19 est connectée à
l'alimentation CA.
• Vérifiez que l'ordinateur portable est connecté à la station
d'accueil. Essayez de le déconnecter de la station d'accueil,
puis de le reconnecter.
• Si le BIOS comporte une page de configuration USB, assurez-
vous que les cases suivantes sont bien cochées :
• 1. Activer la prise en charge du démarrage USB
• 2. Activer les ports USB externes
• Si le BIOS comporte une page de carte NIC intégrée,
sélectionnez Activé avec PXE.
• Si la configuration du BIOS sur l'ordinateur comporte une page
de configuration USB, assurez-vous que les cases suivantes
sont bien cochées :
• 1. Activer la prise en charge du démarrage USB
• Si le BIOS comporte une page de configuration USB, assurez-
vous que les cases suivantes sont bien cochées :
• 1. Activer la prise en charge du démarrage USB
• 2. Activer les ports USB externes
• 1. Assurez-vous que la station d'accueil Dell WD19 est
correctement connectée à son propre adaptateur (130 W ou
180 W).
• 2. Assurez-vous que le voyant LED du câble de votre station
d'accueil est allumé.
• 3. Déconnectez le câble (Type-C) de l'ordinateur, puis
reconnectez-le.
• Si la configuration du BIOS sur l'ordinateur comporte une page
de configuration USB, cochez la ou les cases suivantes pour
permettre le fonctionnement de la station d'accueil dans un
environnement pré-système d'exploitation :
• Enable External USB Port
• Vérifiez que la station d'accueil est correctement connectée à
son adaptateur d'alimentation. Les ordinateurs qui nécessitent
une entrée d'alimentation supérieure à 130 W doivent
également être connectés à leur propre adaptateur pour se
recharger et fonctionner de manière optimale.
Dépannage de la station d'accueil Dell WD19 29