Fejlfinding; Toshiba-Support - Toshiba CANVIO Flex Mode D'emploi

Fejlfinding

Min computer finder slet ikke harddisken.
 Kontroller, at alle kabler er tilsluttet solidt.
 Hvis drevet er tilsluttet via en USB-hub, skal du kontrollere, at den har sin egen strømforsyning.
 Hvis du bruger et udvidelseskort, skal du kontrollere, at det fungerer korrekt og opdatere softwaren/firmwaren.
Er det farligt, hvis drevet føles varmt, mens det arbejder?
Sv.: Dette er normalt, og det er derfor ikke farligt.
Drevet viser meddelelsen "Enheden kan ikke starte."
Sv.: Der er to mulige årsager. Det kan være et strømproblem, og du skal i så fald kontrollere tilslutningerne.
Eller der kan være noget galt med drevet, og drevet kræver i så fald service.
Jeg kan se mit drev i "Denne computer/Denne pc", men det vises ikke i Enhedshåndtering.
Sv.: Følg disse instruktioner:
1. Højreklik på "Denne computer/Denne pc".
2. Vælg "Administrer" i pop op-menuen.
3. Vælg "Diskhåndtering".
Der bør vises en liste med tilgængelige lagerenheder.
4. Tjek, om dit drev vises på listen.
5. Højreklik på feltet til højre, og vælg "Slet partition" i pop op-menuen.
6. Højreklik i feltet, og vælg "Opret ny partition" i pop op-menuen.
7. Vælg derefter "Primær partition" i partitionsguidevinduet. Klik på Næste.
8. Der vises et drevbogstav, som du kan ændre. Klik på Næste.
Når du formaterer drevet, slettes alle dataene på det.
BEMÆRK
9. Bekræft for at formatere drevet.
Når jeg forsøger at formatere drevet, får jeg meddelelsen "Formateringen kunne ikke gennemføres".
Sv.: Dette kan skyldes, at du formaterer drevet med FAT-filsystemet. Prøv filsystemet "NTFS". Dette bør løse
problemet.

TOSHIBA-support

Brug for hjælp?
Kontakt TOSHIBAs webside med support til harddiske og lagerprodukter:
www.toshiba-storage.com/support
Oplysninger om garantikrav finder du her:
www.toshiba-storage.com/warranty-claims
Brugerhåndbog - CANVIO Flex DK_5