Mon Appareil Dell N'est Pas Détecté Sur Le Réseau Lors De L'installation Du Pilote D'imprimante - Dell E310dw Guide De L'utilisateur

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Mon appareil Dell n'est pas détecté sur le réseau lors de l'installation du pilote
d'imprimante.
Cause
Votre ordinateur n'est pas
raccordé correctement au
réseau.
Votre appareil n'est pas
correctement connecté au
réseau, ou n'a pas une adresse
IP valide.
Votre logiciel de sécurité
bloque l'accès de l'appareil au
réseau.
Votre appareil Dell est
installé trop loin du point
d'accès/routeur sans fil.
Il existe des obstacles (murs
ou meubles, par exemple)
entre votre appareil et le
point d'accès/routeur sans fil.
Un ordinateur sans fil, un
périphérique Bluetooth, un
four à micro-ondes ou un
téléphone sans fil numérique
se trouvent dans le voisinage
de l'appareil Dell ou du point
d'accès/routeur sans fil.
Action
Assurez-vous que votre ordinateur est bien connecté à un réseau,
c'est-à-dire un environnement LAN ou des services Internet. Pour
obtenir de l'aide pour résoudre des problèmes de réseau, contactez
votre administrateur réseau.
Rebranchez le câble réseau au concentrateur pour vérifier que le
câblage et les branchements du réseau sont bons. Si possible, essayez
de raccorder l'appareil à un autre port de votre concentrateur avec un
autre câble.
Imprimez le rapport de configuration réseau et vérifiez que Ethernet
Link Status ou Wireless Link Status indique Link OK.
Si Link OK ne s'affiche pas, procédez comme suit :
• Assurez-vous que le paramètre de réseau câblé ou sans fil est
indiqué comme valide. Vérifiez ce réglage en haut du rapport.
• Demandez à votre administrateur réseau si votre adresse IP est
valide.
• Vérifiez que le point d'accès/routeur sans fil est disponible.
• Dans la boîte de dialogue du programme d'installation,
sélectionnez l'option permettant de rechercher une nouvelle fois
l'appareil Dell.
• Autorisez l'accès lorsque le message d'alerte du logiciel de sécurité
apparaît pendant l'installation du pilote d'imprimante.
tosh)
• (Macin
Si vous utilisez la fonction Pare-feu d'un logiciel anti-logiciel
espion ou antivirus, désactivez-la provisoirement puis installez le
logiciel Dell.
Placez votre appareil Dell à 1 mètre environ du point d'accès/routeur
LAN sans fil lorsque vous configurez les paramètres de réseau sans
fil.
Déplacez votre appareil Dell dans une zone sans obstacle ou plus
proche du point d'accès/routeur sans fil.
Éloignez tous les périphériques de l'appareil Dell ou du point d'accès/
routeur sans fil.
Interface
Câblé/sans fil
Filaire
Câblé/sans fil
Câblé/sans fil
Sans fil
Sans fil
Sans fil
Dépistage des pannes
135

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