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¿Qué sucede si las temperaturas no suben o si veo un
mensaje ER 5 en la pantalla Pit Control?
Ambos son signos de que no está obteniendo la combustión
adecuada en el brasero. Esta situación puede ser causada
por varios factores. Siga estos pasos para aislar y abordar
el problema:
1. REVISE EL SUMINISTRO DE PELLETS: ¿Hay pellets en
la tolva? Si no es el caso, cárguela e intente nuevamente.
2. COMPRUEBE LA ACUMULACIÓN DE CENIZAS: si su
suministro de pellets es correcto, compruebe si hay una
acumulación de cenizas en la cámara de combustión.
Si las cenizas no se expulsan adecuadamente,
podrían cubrir el encendedor y evitar que los pellets
se enciendan y se quemen. Aquí le mostramos cómo
evaluar la acumulación de cenizas:
a. Revise el brasero:
i. Apague la parrilla y déjela enfriar.
ii. Retire las rejillas de calentamiento, la rejilla central
y los deflectores, y cambie el deflector de calor al
MODO DORAR
iii. Verifique y elimine las cenizas o los pellets no
quemados en el brasero. Golpee el brasero con un
destornillador para sacudir los desechos a lo largo
del fondo del brasero.
iv. Vuelva a colocar las rejillas de calentamiento, las
parillas y los deflectores.
b. Revise el recipiente para cenizas:
i. Verifique y vacíe el recipiente para cenizas. Con el
recipiente de cenizas retirado, golpee la tolva de
cenizas (tubo de acero inoxidable que sobresale
del fondo de la parrilla) con un destornillador o una
herramienta similar para limpiar el brasero.
3. COMPRUEBE SIN EL SINFÍN ESTÁ ATASCADO: si la
olla está limpia, a continuación deberá comprobar si hay
un atasco en el sinfín. Estos pueden ser causados por
una serie de factores, como el uso de pellets húmedos o
desmoronados, dejar pellets en el sistema entre usos o
no ejecutar correctamente el proceso de apagado:
a. Drene los gránulos de la tolva de extracción rápida
para que pueda ver el sinfín en la parte inferior de
la tolva.
b. Encienda la parrilla, ajústela en la configuración
"ALTA" y observe el movimiento del sinfín.
Nota: el sinfín debe comenzar a girar inmediatamente
durante unos segundos, luego se detendrá durante
90 segundos y luego continuará normalmente.
c. Si no ve el movimiento del sinfín después de varios
minutos, el sinfín podría estar atascado, evitando
que alimente el brasero con pellets. Consulte la
sección de resolución de problemas "Eliminación
de un atasco de sinfín" para obtener consejos
sobre cómo eliminar un atasco o visite nuestras
preguntas frecuentes en Oklahoma Joe's.com
para obtener instrucciones en video paso a paso.
Si estos recursos no le son de utilidad, llame al
servicio de atención al cliente de Oklahoma Joe
para recibir más ayuda.
RESOLUCIÓN DE PROBLE MAS COM U N ES
4. COMPRUEBE EL MOTOR DEL SINFÍN: una vez que
haya confirmado que su sinfín está libre de atascos, a
continuación, deberá comprobar el motor del sinfín para
asegurarse de que funciona correctamente:
a. Drene los pellets de la tolva extracción rápida para
que pueda ver el sinfín en la parte inferior de la
tolva.
b. Encienda la parrilla, ajústela en la configuración
"ALTA" y observe el movimiento del sinfín.
Nota: el sinfín debe comenzar a girar inmediatamente
durante unos segundos, luego se detendrá durante
90 segundos y luego continuará normalmente.
c. Si el sinfín no gira y está seguro de que no está
atascado, es posible que tenga un problema con
el motor.
i. Apague y desenchufe la parrilla
ii. Retire el panel Pit Control
iii. Asegúrese de que todos los cables estén
firmemente conectados. Vuelva a armar la parrilla
y evalúe el sinfín nuevamente.
iv. Si el sinfín aún no gira, llame al servicio al cliente
de Oklahoma Joe's.
5. COMPRUEBE LA SONDA DE TEMPERATURA DE LA
CÁMARA: si el sinfín gira correctamente, verifique si la
sonda de temperatura no funciona correctamente.
a. Vacíe la tolva de extracción rápida
b. Encienda la parrilla y ajústela en la configuración
"LOW" (bajo)
c. Permita que se complete el ciclo de precalentamiento
(verá una lectura de temperatura real en la pantalla
Pit Control en lugar de "PRE")
d. Con un encendedor, caliente con cuidado la punta
del sensor de temperatura interno en el lado
izquierdo de la pared de la parrilla y busque
un aumento en la lectura de temperatura en la
pantalla Pit Control.
e. Si la temperatura no sube, verifique las conexiones
de los cables:
i. Apague y desenchufe la parrilla.
ii. Retire el panel Pit Control.
iii. Asegúrese de que todos los cables estén
firmemente conectados.
iv. Vuelva a armar la parrilla y evalúe la sonda de
temperatura con el mismo método.
f. Si la temperatura aún no sube, es posible que deba
reemplazar el sensor de temperatura de su cámara.
Llame al servicio al cliente de Oklahoma Joe's para
obtener ayuda.
6. COMPRUEBE LA SONDA DE TEMPERATURA DE LA
PARRILLA: si el sinfín gira correctamente, verifique si
la sonda de temperatura no funciona correctamente.
a. Vacíe la tolva de extracción rápida y retire la rejilla
central.
b. Encienda la parrilla y ajústela a "HI" (alto).
c. Permita que se complete el ciclo de precalentamiento
(verá una lectura de temperatura real en la pantalla
Pit Control en lugar de "PRE")
d. Con un encendedor, caliente con cuidado la
punta del sensor de temperatura interno hacia
el deflector de calor central del lado izquierdo
en la pared de la parrilla posterior y busque
un aumento en la lectura de temperatura en la
pantalla Pit Control.
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