Garantie Limitée Du Produit - Synology Rackstation Rc18015Xs+ Guide D'installation Rapide

CETTE GARANTIE LIMITÉE (« GARANTIE ») S'APPLIQUE AUX PRODUITS (DÉFINIS CI-APRÈS) DE SYNOLOGY, INC. ET
DE SES FILIALES, Y COMPRIS SYNOLOGY AMERICA CORP, (COLLECTIVEMENT, « SYNOLOGY »). VOUS ACCEPTEZ
ET RECONNAISSEZ VOUS SOUMETTRE AUX TERMES DE CETTE GARANTIE EN OUVRANT ET/OU EN UTILISANT
L'EMBALLAGE CONTENANT LE PRODUIT. SI VOUS N'ÊTES PAS D'ACCORD AVEC LES TERMES DE CETTE GARAN-
TIE, N'UTILISEZ PAS LE PRODUIT. AU LIEU DE CELA, VOUS POUVEZ RENVOYER LE PRODUIT AU REVENDEUR CHEZ
QUI VOUS L'AVEZ ACHETÉ POUR VOUS FAIRE REMBOURSER, CONFORMEMENT A LA POLITIQUE DE RETOUR AP-
PLICABLE AUX REVENDEURS.
Section 1. Définitions. (a) « Nouveau produit », notam-
ment : (1) «« Produit de catégorie I » fait référence aux
modèles de produit Synology RS810+, RS810RP+, RX410,
à tous les modèles DS/RS NAS comportant le suffixe XS+/
XS (sauf RS3413xs+) de la série 13 ou des séries ulté-
rieures et à toutes les unités d'expansion DX/RX comportant
12 baies de disque dur de la série 13. (2) «« Produit de
catégorie II » fait référence aux modèles de produit Syno-
logy RS3413xs+, RS3412xs, RS3412RPxs, RS3411xs,
RS3411RPxs, RS2211+, RS2211RP+, RS411, RS409RP+,
RS409+, RS409, RS408-RP, RS408, RS407, DS3612xs,
DS3611xs, DS2411+, DS1511+, DS1010+, DS710+,
DS509+, DS508, EDS14, RX1211, RX1211RP, RX4,
DX1211, DX510, DX5, VS360HD, VS240HD et au module
de RAM (1 Go/2 Go/4 Go/8 Go). (3) « Produit de catégorie
III » désigne les modèles de produits Synology qui s'utilisent
avec les caractéristiques suivantes : tous les modèles DS
NAS sans le suffixe XS+/XS et avec au moins 5 baies de
disque dur de la série 12 ou des séries ultérieures, tous les
modèles RS NAS sans le suffixe XS+/XS suffix de la série
12 ou des séries ultérieures et toutes les unités d'expansion
DX/RX comportant 4 ou 5 baies de disque dur de la série
12 ou des séries ultérieures. (4) «« Produit de Catégorie
IV » désigne tous les autres modèles de produits Synology
achetés par le client avant le 1er mars 2008. (5) « Produit de
catégorie V » désigne tous les autres modèles de produits
Synology achetés par le client avant le 29 février 2008. (b)
« Produit rénové » désigne tous les produits Synology qui
ont été rénovés et vendus directement par Synology via la
boutique en ligne, sans inclure ceux qui sont vendus par
un distributeur ou revendeur agréé Synology. (c) « Client »
désigne la personne ou entité originale qui achète le produit
auprès de Synology, ou d'un distributeur ou d'un revendeur
Synology. (d) « Boutique en ligne » désigne la boutique en
ligne exploitée par Synology ou les sociétés affiliées de
Synology. (e) « Product » désigne un nouveau produit ou
un produit rénové et tout matériel incorporé dans le Produit
par Synology et accompagnant la documentation. (f) « Logi-
ciel » fait référence au logiciel propriétaire de Synology qui
accompagne le Produit lorsque celui-ci est acheté par un
Client, téléchargé par un Client sur le Site Web ou préinstal-
lé par Synology sur le Produit et il comprend tout firmware,
média associé, images, animations, vidéo, audio, texte et
applets intégrés au logiciel ou au Produit et toute mise à jour
ou mise à niveau audit logiciel. (g) « Période de garantie »
désigne la période commençant à la date où le produit a été
acheté par le Client et se terminant (1) cinq années après
ladite date pour les Produits de Catégorie I ; (2) trois ans
après ladite date pour les Produits de Catégorie I et II ; ou
(3) trois ans après ladite date pour les Produits de Catégorie
IV ; ou (4) un an après ladite date pour les Produits de Ca-
tégorie V ; ou (5) 90 jours après ladite date pour les Produits
rénovés, excepté pour ceux qui sot vendus « en l'état » ou «
sans garantie » sur la boutique en ligne. (h) « Site Web » fait
référence au site Web de Synology qui se trouve à l'adresse
www.synology.com.
Section 2. Garanties et recours limités
2.1 Garantie limitée. Comme énoncé dans la Sec-
tion 2.6, Synology garantit au Client que chacun de ses
Produits (a) sera exempt de défauts matériels ou malfaçons
et (b) présentera les performances conformes aux spéci-
fications du Produit publiées par Synology, dans le cadre
SYNOLOGY, INC.
GARANTIE LIMITÉE DU PRODUIT
d'une utilisation normale et pendant la Période de Garantie.
Synology offre une garantie pour le Logiciel, comme stipulé
dans le contrat de licence utilisateur final accompagnant le
Produit, le cas échéant. Synology ne fournit pas de garanti
aux Produits rénovés vendus «en l'état» ou 'sans garantie»
sur la boutique en ligne.
2,2 Recours exclusif. Si le Client fait état d'une
non-conformité avec toute garantie stipulée dans la Sec-
tion 2.1 pendant la Période de Garantie applicable par les
moyens stipulés ci-après, alors, après vérification de ladite
non conformité par Synology, Synology pourra : (a) avoir
recours à des moyens commerciaux raisonnables pour
réparer le Produit, ou (b) remplacer le Produit ou partie du
Produit non conforme en question sur retour du Produit
complet comme stipulé dans la Section 2,3. Les mentions
précédentes stipulent la responsabilité totale de Synology et
l'unique et exclusif recours du Client en cas de rupture de la
garantie selon les dispositions de la Section 2.1 ou tout autre
défaut ou défaillance du Produit. Le Client aidera Synology
à diagnostiquer et valider la non conformité du Produit dans
la mesure du possible. La garantie stipulée dans la Section
2.1 n'inclut pas : (1) toute garantie en relation avec le Logi-
ciel ; (2) installation ou démontage physiques du Produit sur
le site du Client ; (3) visites sur le site du Client ; (4) travail
nécessaire pour réparer ou remplacer effectivement des
parties défectueuses en dehors des horaires de travail nor-
maux de Synology ou de ses fournisseurs de services sous
contrat, excluant les week-end et congés des fournisseurs ;
(5) tout travail avec l'équipement ou le logiciel d'un tiers ;
(6) toute garantie pour le disque dur si installé par le Client
ou par un tiers ; ou (7) toute garantie ou compatibilité avec le
disque dur.
2.3 Renvoi. Tout produit renvoyé par le Client dans
le cadre de la Section 2.2 doit se voir attribué un numéro
d'Autorisation de retour de marchandise (« RMA ») par
Synology avant l'expédition selon les procédures RMA ac-
tuelles propres à Synology. Le Client peut prendre contact
avec tout distributeur ou revendeur agréé de Synology ou
avec le Support technique de Synology pour obtenir une
assistance dans l'obtention d'un RMA, et doit fournir une
preuve d'achat ainsi qu'un numéro de série pour le produit
afin d'obtenir ladite assistance. Pour les réclamations de
garantie, le Client doit retourner le Produit complet à Synolo-
gy en accord avec la présente Section 2,3 afin d'être éligible
et couvert par cette Garantie. Tout Produit retourné sans
numéro RMA, ou tout Produit qui a été désassemblé (excepté
sous la direction de Synology) sera refusé et renvoyé au
Client aux frais du Client. Tout produit s'étant vu attribuer un
numéro RMA doit être retourné dans le même état que celui
dans lequel il a été reçu de Synology, à l'adresse indiquée
par Synology, avec frais de transport prépayés, dans un
emballage suffisant pour protéger le contenu en question et
comportant le numéro RMA affiché en évidence sur l'extérieur
de l'emballage. Le Client est responsable de l'assurance
et du risque de perte liés aux articles retournés jusqu'à ce
qu'ils aient bien été réceptionnés par Synology. Un produit
expédié avec un numéro RMA doit être retourné sous quinze
(15) jours après émission du numéro RMA applicable.
2.4 Remplacement par Synology. Si Synology décide
de remplacer un Produit couvert par la présente Garantie
stipulée dans la Section 2.1, alors Synology expédiera un
Produit de remplacement aux frais de Synology par une mé-