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Comment accéder au support technique?
soutien NeurOptimal
ZenConnect si vous avez besoin d'un technicien pour prendre en charge votre système à distance. Il n'y
a pas de frais de ZenConnect pour les membres PASS. Pour accéder au ZenConnect, visitez simplement
www.neuroptimal.com et sélectionnez l'onglet "Support technique" en haut de l'écran. Suivez les
instructions à partir de là.
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Que faire si j'applique les capteurs au mauvais endroit?
Nous utilisons C3 et C4 - c'est à dire: les points médians de chaque côté de la tête entre le haut
de l'oreille et le haut de la tête. Si vous les approchez de ces points, il n'y a pas de "mauvais endroit".
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Où puis-je acheter de la pâte et/ou des capteurs?
La pâte et les capteurs peuvent être achetés sur notre site web www.neuroptimal.com.
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J'aimerais ajouter des Sessions à mon crédit ou changer de licence d'une manière ou d'une
autre, avec qui dois-je communiquer?
avec votre demande.
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J'aimerais parler à quelqu'un en personne. Qui puis-je contacter?
Appelez-nous au (866) 990-OPTIMAL ou via email customercare@zengar.com.
Nous serons heureux de vous aider.
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Si je souhaite obtenir des informations plus détaillées
sur l'utilisation de NeurOptimal
Le manuel complet de l'utilisateur se trouve en version
numérique sur votre système ici:
PF_June14_International_FRENCH_2021_Manual.indd 29
PF_June14_International_FRENCH_2021_Manual.indd 29
PASS Support sur Facebook ou notre service de support technique enligne
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Veuillez envoyer un email à licensing@neuroptimal.com
, où puis-je les trouver?
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Le support technique est fourni par notre groupe de
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2021-06-14 11:04 AM
2021-06-14 11:04 AM
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