Table des Matières
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Conseils et dépannage
K
C
Questions fréquemment posées
3
Ma tablette est chaude!
C'est parfaitement normal, contrairement à un ordinateur portable, la tablette n'a pas de clavier à
partir duquel la chaleur peut se dissiper. Si votre tablette surchauffe, elle s'éteindra.
4
Mon système NeurOptimal
Les mises à jour Windows partiellement installées peuvent ralentir considérablement votre système.
Si cela arrive pendant que le Client est installé, soyez très patient et permettez à la Session de
continuer (cela peut prendre jusqu'à une minute pour que chaque frappe de touche prenne effet).
Une fois votre Client parti (si vous avez un peu de temps), redémarrez votre système. Le problème est
très probablement que les mises à jour de Windows ont été téléchargées et seulement partiellement
installées, en raison du besoin de redémarrage du système. Cela peut parfois prendre un certain
temps pour que les mises à jour soient installées, ne faites cela que pendant une période où vous
n'avez pas de Client. Laisser votre système allumé pendant la nuit les mardis peut empêcher cela.
N'éteignez pas votre système pendant que des mises à jour sont en cours, cela pourrait corrompre
Windows. Une autre cause pourrait être un VAULT très rempli. La suppression des anciennes données
de Client peut aider à résoudre ce problème.
5
La batterie de ma Surface Pro se vide rapidement.
Les systèmes NeurOptimal
garantit que votre système ne puisse pas s'éteindre au milieu d'une Session. Il est normal qu'une
charge de batterie ne dure pas très longtemps dans ces circonstances. Nous recommandons de garder
votre système branché lors d'une Session.
6
Une barre bleue apparaît puis disparaît lorsque je fais une
Session en regardant une vidéo.
sera résolu dans une version ultérieure de NeurOptimal
en rien la Session.
7
J'ai configuré mon système et j'ai lancé des Sessions. Bien que
je commence à me sentir à l'aise de le faire, quelles sont les autres
ressources disponibles pour répondre à mes questions et en apprendre
plus?
Voir la liste à la p.3.
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est très lent.
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sont livrés réglés sur les paramètres de puissance les plus élevés - ceci
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Ceci est un problème connu et
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. Il n'affecte
2021-06-14 11:04 AM
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