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Assistance
Je ne parviens pas à lire de DVD-ROM
Si un message relatif aux codes régionaux s'affiche lorsque vous utilisez le lecteur de DVD, il se peut que
votre disque DVD-ROM soit incompatible avec le lecteur de votre ordinateur portable. Le code régional
figure sur la pochette du disque.
Si votre lecteur diffuse la partie audio sans afficher les séquences vidéo, il se peut que la résolution vidéo
de votre ordinateur soit trop élevée. Sélectionnez une résolution inférieure en passant par Panneau de
configuration/Affichage.
Si votre lecteur affiche les séquences vidéo sans diffuser l'audio, effectuez les contrôles suivants:
Vérifiez que la case d'option Muet est désactivée sur votre lecteur de DVD-ROM.
Vérifiez le niveau du volume principal dans les Propriétés de Sons et périphériques audio. Si
vous avez connecté des haut-parleurs externes, vérifiez-en le volume ainsi que les connexions entre
les haut-parleurs et l'ordinateur.
Dans le Gestionnaire de périphériques, assurez-vous que les pilotes adéquats sont correctement
installés. Pour afficher le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le menu Démarrer, puis sur
Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône Système. Sous l'onglet Matériel, cliquez
sur le bouton Gestionnaire de périphériques.
Un disque sale ou endommagé peut entraîner un « blocage » de votre ordinateur pendant que ce
dernier essaie de lire le disque. Si nécessaire, relancez l'ordinateur, puis enlevez le disque et vérifiez s'il
n'est pas sale ou endommagé.
Vérifiez vos paramètres d'accord parental dans le logiciel de lecture de DVD-ROM car cela pourrait vous
empcher de lire certains DVDs quand ils sont activés.
Sur votre ordinateur portable, le code régional DVD par défaut est 2. Ne modifiez pas ce paramètre à l'aide de la fonction de modification de la zone
géographique disponible dans Windows
modification de la zone géographique du lecteur de DVD-ROM par l'utilisateur n'entrent pas dans le cadre de la garantie. Dès lors, tout service de
réparation sera facturé.
Si vous ne voyez pas immédiatement apparaître l'icône Affichage après avoir cliqué sur Panneau de configuration, cliquez sur Basculer vers
l'affichage classique, sur le côté gauche.
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, ou à l'aide d'une autre application logicielle. Les dysfonctionnements du système résultant de la
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