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Dépannage
Chargement de la batterie
Symptôme
L'autonomie de la
batterie est faible.
Connexion à l'ordinateur/CONNECT Player
Symptôme
Impossible d'installer le
logiciel CONNECT
Player.
La barre de progression
affichée sur l'écran de
l'ordinateur n'évolue
plus. Le voyant d'accès
de l'ordinateur ne s'est
pas allumé depuis
quelques minutes.
Cause/Remède
• La température de fonctionnement est inférieure
à 5°C.
La durée de vie de la batterie diminue en raison
des caractéristiques propres à la batterie. Il ne
s'agit pas d'un problème de fonctionnement.
• La batterie doit être remplacée.
Consultez votre revendeur Sony le plus proche.
• La durée de charge de la batterie est insuffisante.
Rechargez la batterie plus longtemps si la
connexion USB (USB Bus Powered) est réglée
sur « Low-Power 100mA » ( page 50).
Cause/Remède
• Le système d'exploitation de l'ordinateur n'est pas
compatible avec CONNECT Player.
Reportez-vous au fichier Readme de CONNECT
Player.
• Les applications Windows ne sont pas toutes
fermées.
Une erreur peut survenir si vous lancez
l'installation alors que d'autres programmes sont
en cours d'exécution. Ceci est particulièrement
vrai pour les programmes consommant
d'importantes ressources système, comme les
anti-virus.
• Le disque dur de votre ordinateur ne dispose pas
d'un espace suffisant.
Un minimum de 200 Mo d'espace libre est
nécessaire. Supprimez tous les fichiers inutiles de
votre ordinateur.
• Vous n'êtes pas connecté en tant
qu'« Administrator ».
Si vous n'êtes pas connecté en tant
qu'« Administrator », l'installation de CONNECT
Player risque d'échouer. Vérifiez que vous êtes
connecté avec un compte bénéficiant des
autorisations « Administrator ».
• L'installation se déroule normalement. Veuillez
patienter. En fonction du lecteur de CD et de
l'environnement système, l'installation peut prendre
30 minutes, voire plus.
Suite
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