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Maintenance et dépannage
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
Cartouches d'encre prises en charge
•
Remplacement des cartouches d'encre
•
Entretien des têtes d'impression
•
Stockage des fournitures d'impression
•
Conseils et ressources de dépannage
•
Résolution des problèmes d'impression
•
Impression de mauvaise qualité et résultats inattendus
•
Résolution des problèmes d'alimentation papier
•
Résolution des problèmes de gestion de périphérique
•
Résoudre les problèmes réseau
•
Résolution des problèmes sans fil
•
Résolution des problèmes d'installation
•
Elimination des bourrages
•
Erreurs
Cartouches d'encre prises en charge
La commande de cartouches en ligne n'est pas assurée dans tous les pays/toutes les
régions. Cependant, de nombreux pays disposent d'informations sur la commande par
téléphone, l'emplacement des magasins locaux et l'impression d'une liste d'achats. De
plus, vous pouvez sélectionner l'option Comment acheter en haut de la page
www.hp.com/buy/supplies
dans votre pays.
Vous trouverez le numéro de la cartouche d'encre aux endroits suivants :
•
Sur la page Informations du serveur Web intégré (reportez-vous à la section
Serveur Web
•
Windows : Dans la Boîte à outils HP, si vous disposez d'une communication
bidirectionnelle, cliquez sur l'onglet Niveaux d'encre estimés, faites défiler l'écran
pour atteindre le bouton Détails sur la cartouche, puis cliquez sur Détails sur la
cartouche.
•
Mac OS X : Dans HP Printer Utility, cliquez sur Fournir des informations dans
le volet Informations et support, puis cliquez sur Informations sur fournitures
au détail.
•
Sur l'étiquette de la cartouche d'encre que vous remplacez.
•
Centre de solutions : A partir du Centre de solutions, vous pouvez consulter les
informations concernant les consommables dans l'onglet Shopping ou l'écran du
niveau d'encre estimé.
•
Sur la page de configuration (reportez-vous à la section
diagnostics de
pour obtenir des informations sur l'achat de produits HP
intégré).
l'autotest).
Description de la page de
Maintenance et dépannage
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