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Le service de de Support Arcserve
Assistance technique
Grâce au Support Arcserve:
Consulter directement la bibliothèque des informations partagées en interne
par les spécialistes du de Support Arcserve. Ce site vous permet d'accéder aux
documents de la base de connaissances CA et de rechercher facilement les
articles de connaissances relatifs au produit, qui contiennent des solutions
éprouvées à un grand nombre de problèmes courants et majeurs.
Lancer instantanément une conversation en temps réel avec un membre de
l'équipe de de Support Arcserve grâce à un lien de discussion instantanée. Ce
service vous permet de résoudre vos problèmes et d'obtenir une réponse immé-
diate à vos questions, tout en restant connecté au produit.
Vous pouvez participer à la communauté globale d'utilisateurs Arcserve et
poser des questions, apporter vos réponses, échanger des astuces et des
conseils, discuter des meilleures pratiques ou encore participer à des conver-
sations avec vos homologues.
Ouvrir un ticket de support. Vous recevrez un appel d'un de nos spécialistes du
produit concerné.
Vous pouvez accéder à d'autres ressources utiles relatives à votre produit Arc-
serve .
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