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Solution : Le ventilateur est défaillant. Eteignez immédiatement l'ordinateur et faites-le réparer.
• Message : Erreur liée à la détection thermique
Solution : Le capteur thermique présente un problème. Eteignez immédiatement l'ordinateur et faites-le
réparer.
• Message : erreur liée à une détection de fraude au niveau du carter inférieur
Solution : Le commutateur de détection de fraude ne fonctionne pas. Faites réparer l'ordinateur.
• Message : erreur : l'espace de stockage de variables UEFI rémanent est quasiment saturé.
Remarque : Cette erreur indique que certains programmes, ou le système de stockage lui-même, ne
peuvent pas créer, modifier ou supprimer des données dans l'espace de stockage de variables UEFI
rémanent du système. En effet, l'espace de stockage suite à l'autotest à la mise sous tension (POST) est
insuffisant.
L'espace de stockage des variables UEFI rémanent est utilisé par la fonction UEFI BIOS et par le
système d'exploitation ou ses programmes. Cette erreur se produit lorsque le système d'exploitation ou
ses programmes stockent de grandes quantités de données dans l'espace de stockage de variables.
Toutes les données requises pour l'autotest à la mise sous tension (POST), comme les paramètres de
configuration BIOS et les données de configuration de la plate-forme ou du jeu de circuits, sont stockées
dans un espace de stockage de variables UEFI distinct.
Solution : lorsque ce message d'erreur s'affiche, appuyez sur F1 pour lancer ThinkPad Setup. Une boîte
de dialogue demande à l'utilisateur de confirmer le nettoyage de l'espace de stockage. Si l'utilisateur
sélectionne Oui, toutes les données créées par le système d'exploitation ou ses programmes sont
supprimées, sauf les variables globales définies par la spécification UEFI (Unified Extensible Firmware
Interface). S'il ne la confirme pas, toutes les données sont conservées, mais les programmes, ou
le système de stockage lui-même, ne pourront pas créer, modifier ou supprimer ces données dans
l'espace de stockage.
Si cette erreur se produit au niveau d'un centre de maintenance, le personnel de maintenance Lenovo
agréé nettoie l'espace de stockage de variables UEFI rémanent du système, en utilisant la solution
indiquée ci-dessus.
Signaux sonores en cas d'erreur
La technologie Lenovo SmartBeep vous permet de décoder les erreurs signalées par signaux sonores grâce à
votre smartphone lorsqu'un écran noir s'affiche sur votre ordinateur et émet des bips sonores. Pour décoder
les erreurs signalées par signaux sonores grâce à la technologie Lenovo SmartBeep, procédez comme suit :
1. Accédez à http://support.lenovo.com/smartbeep ou scannez le code QR suivant.
2. Téléchargez l'application de diagnostic appropriée et installez-la sur votre smartphone.
3. Exécutez l'application de diagnostic et placez votre smartphone à proximité de votre ordinateur.
4. Appuyez sur la touche Fn de votre ordinateur pour entendre le signal sonore à nouveau. L'application
de diagnostic décode l'erreur signalée par le bip sonore et affiche des éventuelles solutions à votre
problème sur votre smartphone.
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Chapitre 7
Résolution des incidents informatiques
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