Table des Matières
Publicité
Chapitre 3. Identification et résolution des incidents
Ce chapitre contient des informations et des conseils sur la résolution des incidents relatifs au clavier.
Problème : Le lecteur de cartes à puce ne fonctionne pas correctement.
Solution : Assurez-vous que le pilote de raccourci-clavier et le pilote du lecteur de cartes à puce sont
correctement installés. Vérifiez ensuite l'état du voyant de la carte à puce en consultant le tableau suivant.
Tableau 1. Voyant d'état de la carte à puce
Voyant d'état de la carte
à puce
Désactivé
Voyant allumé pendant une
seconde et demi
Voyant clignotant à une
demi-seconde d'intervalle
Activé
Activé
Voyant clignotant à
0,1 seconde d'intervalle
Voyant clignotant à une
demi-seconde d'intervalle
Remarque : Si l'incident persiste, contactez un technicien Lenovo.
Incident : Le bouton ThinkVantage ne fonctionne pas correctement.
Solution : Assurez-vous qu'un des programmes suivants est installé sur votre ordinateur ou que la fenêtre
Informations système Windows s'affiche lorsque vous appuyez sur le bouton ThinkVantage :
• Lenovo Device Experience
• Lenovo SimpleTap
• Lenovo Solution Center
• Lenovo ThinkVantage Toolbox
• ThinkVantage Productivity Center
Incident : J'ai appuyé sur une touche une fois, mais l'ordinateur répond comme si j'avais appuyé deux fois.
Solution : Il se peut que vous deviez modifier les paramètres Délai avant répétition ou Fréquence de
répétition du clavier.
© Copyright Lenovo 2013, 2014
Couleur
Aucune
La carte à puce n'est pas insérée ou détectée
Vert
La carte à puce est insérée et détectée
Vert
L'authentification par code confidentiel est requise
Orange
Erreur de saisie du code confidentiel sécurisé ou
code confidentiel non valide
Vert
Authentification par code confidentiel sécurisé
réussie (reste allumé pendant que la carte à puce
est insérée)
Vert
Communication de la carte à puce en cours
Orange
Erreur de communication de la carte à puce
Description
9
Publicité
Table des Matières
