Sony VAIO PCG-1B1M Manuel D'utilisation page 96

Assistance
Vérifiez le volume des haut-parleurs.
Nettoyez le disque à l'aide d'un produit adéquat.
Si vous constatez la présence de condensation, attendez au moins une heure avant d'allumer
l'ordinateur.
Je ne parviens pas à lire de DVD-ROM
Si un message d'avertissement relatif aux codes géographiques s'affiche lorsque vous utilisez le lecteur
de DVD, il se peut que votre disque DVD-ROM soit incompatible avec le lecteur de votre ordinateur
portable. Le code géographique figure sur la pochette du disque.
Si votre lecteur diffuse la partie audio sans afficher les images, il se peut que la résolution d'affichage de
votre ordinateur soit trop élevée. Diminuez la résolution d'affichage dans la section Affichage du
Panneau de configuration de Windows
Si vous avez l'image mais pas le son, vérifiez les éléments suivants :
Vérifiez que la case d'option Muet est désactivée sur votre lecteur de DVD-ROM.
Vérifiez le niveau du volume principal dans le Contrôle du volume. Si vous avez connecté des haut-
parleurs externes, vérifiez-en le volume ainsi que les connexions entre les haut-parleurs et
l'ordinateur.
Dans le Gestionnaire de périphériques, assurez-vous que les pilotes adéquats sont correctement
installés. Pour afficher le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur le menu Démarrer, puis
sélectionnez Panneau de configuration. Double-cliquez sur l'icône Système. Sous l'onglet
Matériel, cliquez sur le Gestionnaire de périphériques.
Un disque sale ou endommagé peut entraîner un « blocage » de votre ordinateur pendant que ce
dernier essaie de lire le disque. Si nécessaire, relancez l'ordinateur, puis enlevez le disque et vérifiez s'il
n'est pas sale ou endommagé.
Vérifiez les paramètres de surveillance parentale de votre logiciel DVD. L'activation de ces paramètres
peut en effet empêcher la lecture de certains DVD.
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