Chapitre 5 : Support Technique; Solutions Aux Problèmes Courants; Assistance Technique - Elo Touch Solutions Elo Guide De L'utilisateur

Chapitre 5 : Support technique

Si vous éprouvez des problèmes avec votre tablette, référez-vous aux suggestions suivantes.
Si le problème persiste, veuillez contacter votre revendeur local ou le service à la clientèle d'Elo
Touch Solutions.
Solutions aux problèmes courants
La tablette ne répond pas après avoir
allumé le système.
La tablette ne répond pas avec la
batterie chargée ou le kit d'adaptateur
d'alimentation CA/CC connecté
L'écran est vierge.

Assistance technique

Consultez http://www.elotouch.com/Support/TechnicalSupport/default.asp pour obtenir une
assistance technique.
Consultez la dernière page du présent manuel pour connaître les informations de contact du
support technique dans le monde.
Problème Dépannage suggéré
Vérifiez si le kit d'adaptateur d'alimentation CA/CC
est correctement connecté ou si la batterie est
chargée.
Vérifiez si la source d'alimentation CA fonctionne.
Enlevez la batterie, attendez 1 minute, réinstallez
la batterie et réessayez.
Si la LED de statut d'alimentation clignote, la
tablette peut être en mode VEILLE. Appuyez sur le
bouton d'alimentation pour voir si l'image
réapparait.
Guide de l'utilisateur : Tablette Elo
SW602114 Rév. B, Page 51 de 61
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