Table des Matières
Publicité
fr Service après-vente
Défaut
L'éclairage s'allume
automatiquement
après la mise sous
tension de l'appareil.
Bruit inhabituel pen-
dant le mouvement
vers le haut ou le bas
de l'appareil.
Le signal sonore re-
tentit 3 fois.
L'appareil ne fonc-
tionne pas après le
parcours de réfé-
rence.
12 Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n'avez pas réussi à
remédier par vous-même à un dérangement qui affecte
l'appareil ou si l'appareil doit être réparé, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l'appareil et conformes à l'ordonnance d'écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d'au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l'Espace économique européen.
Remarque : Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
13 Accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires auprès du ser-
vice après-vente ou sur notre site internet. Utilisez uni-
quement les accessoires d'origine, car ils sont parfaite-
ment adaptés à votre appareil.
Les accessoires sont spécifiques à l'appareil. Lors de
l'achat, indiquez toujours la désignation exacte de votre
appareil (E-Nr.). → Page 14
Pour connaître les accessoires disponibles pour votre
appareil, consultez notre boutique en ligne ou le ser-
vice après-vente.
14
Cause et dépannage
Mode démo est activé.
Désactivez le mode démo : appuyez sur
▶
Les câbles sont probablement endommagés.
Appelez le service après-vente.
▶
→ "Service après-vente", Page 14
Le parcours de référence n'a pas été effectué.
Démarrez le parcours de référence avec
▶
La distance entre le plafond au bord supérieur de l'appareil est supérieure à 120 cm.
Réajustez les câbles à un maximum de 120 cm et réinitialisez l'appareil aux réglages
▶
d'usine.
et
pendant env. 3 secondes.
et
.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
Ce produit contient des sources de lumière de la
classe d'efficacité énergétique F. La source de lumière
est disponible en tant que pièce de rechange et doit
être remplacée uniquement par du personnel qualifié.
12.1 Numéro de produit (E-Nr) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l'appa-
reil.
Selon le modèle, la plaque signalétique se trouve :
¡ à l'intérieur de l'appareil (retirer le filtre à graisse).
¡ sur la partie supérieure de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
www.siemens-home.bsh-group.com
Accessoires
Filtre à charbon CleanAir
Plus (remplacement)
Filtre à charbon régéné-
rable (remplacement)
Référence
LZ21JXB16
LZ20JXP00
Publicité
Table des Matières
