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81. GARANTIE CONTRACTUELLE
La garantie de l'appareil est de deux ans, comme l'exige la directive européenne 1999/44/CE sur la vente des biens de
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consommation. La période est comptée à partir de la date indiquée sur le ticket de caisse pour l'achat ou sur la facture
ou autre document fiscal qui atteste l'achat à une date certaine.
La garantie du FABRICANT couvre tout le territoire national italien et européen.
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La garantie du FABRICANT couvre tous les composants (à l'exception de la vitre et des consommables) qui composent
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l'appareil, ainsi que tous les frais de remplacement des composants qui se sont avérés défectueux.
La garantie est valable si l'acheteur est en possession du reçu d'achat ou de tout autre document fiscal prouvant l'achat.
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Ce document est la condition inéluctable pour obtenir l'intervention sous garantie et il doit être présenté au technicien
autorisé (SAV) avant l'intervention, sous peine d'annulation de la garantie.
La garantie est valable si l'acheteur est en règle avec les modes de paiement fixés lors de l'achat et s'il n'est pas en
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demeure pour quelle motivation que ce soit.
La garantie est valable s'il est prouvé que l'anomalie est due à un défaut de fabrication et non à une mauvaise utilisation,
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un abus, un manque ou une maintenance insuffisante de l'appareil.
La garantie est annulée en cas d'anomalies de fonctionnement dérivant de conduits d'évacuation des fumées non
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conformes qui ne répondent pas aux caractéristiques dictées par la réglementation en vigueur ou qui ne correspondent
pas aux exigences de l'appareil.
La garantie est annulée si des facteurs environnementaux anormaux et/ou des dommages causés par des agents
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atmosphériques, climatiques, chimiques ou électrochimiques sont présents sur le lieu d'utilisation de l'appareil.
La garantie est annulée en présence d'anomalies de fonctionnement dues à une mauvaise installation, à une
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manipulation de l'appareil, à un usage non-conforme ou à une inexpérience dans l'utilisation.
La garantie est annulée en présence d'anomalies de fonctionnement dues à l'utilisation de combustibles non conformes,
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tels que l'emploi de matériaux de combustion autres que des granulés de bois certifiés.
La garantie ne couvre jamais les intervention de nettoyage des appareils ou les interventions d'entretien ordinaire.
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Les vitres ainsi que les matériaux de consommation normale ne sont pas couverts par la garantie (la vitre du poêle est
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en matériau céramique et les risques de rupture ne sont générés que par des impacts physiques). (les joints des vitres
et les portes qui doivent être remplacés périodiquement pour le bon fonctionnement de la machine, les parois internes
en vermiculite, les brasiers, les résistances de l'allumage.)
La garantie ne couvre pas les pannes accidentelles causées par des chutes ou des dommages dus au transport qui ne
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nous sont pas imputables. Vérifiez l'intégrité de l'appareil avant l'installation.
Les contestations et/ou les défauts concernant les finitions extérieures doivent être signalés au moment de la livraison.
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Les composants sujets à l'usure normale ne sont pas couverts par la garantie ; la structure métallique est garantie 2
ans. Les composants électriques et électroniques sont garantis 6 mois à compter de la date d'achat (Seules les pièces
présentant de réels défauts de fabrication et qui, après une inspection, sont reconnues comme telles, seront remplacées
sous garantie.)
Le client qui déclare un dommage au produit doit dans tous les cas prouver le dommage ou le défaut et le rapport entre
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le dommage et le défaut engendré et en informer le revendeur. aux termes du décret législatif n° 24 du 2\2\02.
En cas de fonctionnement anormal du produit, le client doit :
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Consulter le manuel d'utilisation et d'entretien et vérifier si l'anomalie ne peut être corrigée en suivant les informations
décrites.
Consulter le manuel d'utilisation et d'entretien et vérifier si l'anomalie relève des défauts couverts par la garantie (dans
le cas où l'intervention demandée ne serait pas à la charge totale du client).
LE FABRICANT décline toute responsabilité pour d'éventuels dommages pouvant dériver, directement ou indirectement, de choses,
personnes ou animaux, suite au non-respect de toutes les prescriptions indiquées dans ce manuel, à une installation erronée, à une
manipulation impropre de l'appareil, à un usage non approprié, à un mauvais entretien, à un usage négligé, à l'inobservation des lois, des
directives et des règlementations en vigueur. LE FABRICANT se réserve le droit de modifier sans préavis les caractéristiques et données des
appareils présentés dans cette publication. Certains composants et accessoires illustrés dans ce manuel ne sont pas compris dans les
équipements standards, par conséquent leur coût doit être établi lors de la phase contractuelle. Pour les demandes de garantie sur les
équipements, il est obligatoire d'envoyer le formulaire de demande d'intervention sous garantie qui est en possession de tous les
centres CAT autorisés par le fabricant
Pour toute controverse, le tribunal compétent est celui de Pesaro-Urbino.
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