Service Et Assistance Wd; Accéder À L'assistance En Ligne; Contacter L'assistance Technique Wd - Western Digital My Cloud DL2100 Manuel D'utilisation

Service et assistance WD

En cas de problème, merci de nous donner l'occasion de le résoudre avant de retourner ce produit.
Des réponses à la majorité des questions d'assistance technique sont disponibles dans notre base
de connaissances ou par le biais de notre service d'assistance par e-mail sur 
http://support.wd.com. Si vous préférez ou si la réponse n'est pas disponible, vous pouvez
contacter WD à l'un des numéros de téléphones affichés ci-dessous.
Votre produit est fourni avec 30 jours d'assistance technique gratuite par téléphone pendant la
période de garantie. Cette période de 30 jours commence à la date de votre premier contact
téléphonique avec l'assistance technique de WD. Le support par e-mail est gratuit pendant toute
la période de garantie et notre base de connaissances étendue est disponible 24 heures sur
24 et 7 jours sur 7. Pour rester informé des nouveautés en matière de fonctionnalités et de services,
pensez à enregistrer votre produit en ligne sur http://register.wd.com.
Accéder à l'assistance en ligne
Consultez notre site Web d'assistance technique sur
les rubriques :
Téléchargements — Téléchargez les pilotes, les logiciels et les mises à jour pour votre

produit WD.
Portail de support WD — Enregistrez vos produits WD et obtenez des informations de

support adaptées à vos besoins.
Services de garantie et retours — Obtenez des informations de garantie, de remplacement

de produit (RMA), d'état de RMA et de récupération de données.
Base de connaissances — Recherchez par mot clé, phrase ou numéro de réponse.

Installation — Obtenez de l'aide à l'installation de votre produit ou logiciel WD.

Communauté WD — Partagez vos idées et connectez-vous avec d'autres utilisateurs.

Centre d'apprentissage en ligne — Apprenez comment profiter au mieux de votre solution

de stockage et cloud personnel (http://www.wd.com/setup).

Contacter l'assistance technique WD

Pour prendre contact avec WD pour assistance, préparez votre numéro de série de produit WD,
les versions de matériel et logiciel de votre système
Amérique du Nord
Anglais 800.ASK.4WDC
(800.272.4932)
Espagnol 800.832.4778
001 8002754932
Mexique
Amérique du Sud
Chili 1230 020 5871
Colombie 009 800-83247788
Venezuela +31 880062100
Pérou 0800-54003
Uruguay 00 413 598 3787
Argentine 0800 4440839
Brésil 0800 8917630
* Numéro gratuit disponible pour les pays suivants : Autriche, Belgique, République tchèque, Danemark, France,
Allemagne, Irlande, Italie, Pays-Bas, Norvège, Pologne, Slovaquie, Espagne, Suède, Suisse, Royaume-Uni.
http://support.wd.com
Europe (numéro gratuit)*
Europe
Moyen-Orient
Afrique
Russie
Asie Pacifique
Australie
Chine
Hong Kong
Inde
Indonésie
Japon
Corée
Malaisie
Nouvelle-Zélande
Philippines
Singapour
Taïwan
Thaïlande
Autres pays
et choisissez parmi
00800 ASK4 WDEU (00800 27549338)
+31 880062100
+31 880062100
+31 880062100
8 10 8002 335 5011
1800 429 861 / 0011 800 2275 4932
800 820 6682 / 400 627 6682
3057 9031
1800 200 5789 / 1800 419 5591
001 803 852 3993
0800 805 7293
02 2120 3415
1800 817 477
0508 555 639 / 00800 2275 4932
1800 1855 0277
1800 608 6008
0800 225 593
00 1800 852 5913
+86 21 2603 7560