Table des Matières
Publicité
Problème
Le voyant ADSL du modem X6 est allumé mais je ne peux pas me
connecter à Internet.
Solution
Plusieurs causes peuvent engendrer ce problème. Vérifiez les
éléments suivants :
•
Vérifiez que vous utilisez les bons paramètres VPI, VCI et
Encapsulation (Cryptage). Voir Annexe A page 97 .
•
Si l'élément Encapsulation (Cryptage)commence par PPP,
vérifiez que vous avez correctement saisi votre nom
d'utilisateur et votre mot de passe ADSL. (Il ne s'agit PAS du
nom d'utilisateur et du mot de passe que vous avez utilisés
pour accéder à Zoom Configuration Manager (Gestionnaire
de configuration Zoom) page 12.)
! Si vous avez utilisé la configuration automatique du
modem, ouvrez la page Basic Setup (Configuration de
base), assurez-vous que MANUAL (MANUELLE) est
sélectionné puis sélectionnez 7 dans la liste déroulante
Virtual Circuit (Circuit virtuel). Lorsque l'écran affiche les
paramètres de configuration automatique, sélectionnez une
nouvelle fois MANUAL (MANUELLE), puis entrez le
nom d'utilisateur et le mot de passe corrects dans les
zones prévues. Cliquez sur Save Changes (Enregistrer les
modifications) puis sur Write Settings to Flash
(Enregistrer les paramètres dans la mémoire Flash).
! Si vous avez configuré manuellement votre modem,
ouvrez la page Basic Setup (Configuration de base),
assurez-vous que MANUAL (MANUELLE) est
sélectionné, puis entrez le nom d'utilisateur et le mot de
passe corrects dans les zones prévues. Cliquez sur Save
Changes (Enregistrer les modifications) puis sur Write
Settings to Flash (Enregistrer les paramètres dans la
mémoire Flash).
•
Vérifiez que la connexion ADSL de votre fournisseur d'accès
ADSL fonctionne correctement. Appelez le service d'assistance
clientèle du fournisseur d'accès pour le vérifier.
112
Le guide de l'utilisateur d'ADSL X6
Publicité
Table des Matières
