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Problèmes
Seul le menu de l'accueil apparaît,
mais pas l'image de l'appareil
externe.
Seul le menu de l'accueil apparaît,
mais pas l'image de l'ordinateur
connecté.
Le projecteur s'éteint
automatiquement.
Le projecteur n'arrive pas à lire le
lecteur USB.
Le projecteur ne réagit pas aux
commandes de la télécommande.
Que faire si la recopie de l'écran
ne fonctionne plus après une
mise à jour du micrologiciel d'un
appareil Android ou iOS ?
La recopie de l'écran ne fonctionne
pas avec l'appareil Android à
disposition.
Lorsque je visualise des vidéos, le
son ou l'image sont parfois déformés
ou bien le son n'est pas synchronisé
avec l'image.
La température de la surface du
projecteur est chaude.
Que faire si le projecteur ne
fonctionne pas lorsqu'il est connecté
à un ordinateur portable ?
Service
Solutions
• Vérifiez que les câbles sont branchés aux connecteurs
adéquats.
• Vérifiez que l'appareil externe est allumé.
• Vérifiez si la sortie vidéo de l'appareil externe est activée.
• Vérifiez que la sortie VGA de l'ordinateur est activée.
• Vérifiez si la résolution de l'ordinateur est réglée à
1 920 × 1 080 (pour la connexion VGA) ou sur 1080p
(pour la connexion HDMI).
• Si le projecteur fonctionne pendant une période
prolongée, la surface chauffe.
• Vérifiez que le câble d'alimentation est bien branché.
• Le projecteur ne prend pas en charge le système de
fichiers exFAT.
• Formatez le lecteur USB au format FAT, puis réessayez.
• Vérifiez les piles de la télécommande.
• Nous recommandons de vérifier régulièrement la
présence d'un nouveau micrologiciel pour votre
projecteur (voir « Mise à jour du micrologiciel » à la
page 17).
• Pour permettre la recopie de l'écran, votre appareil doit
prendre en charge Miracast. Cette fonction n'est pas
prise en charge par tous les appareils Android. Cette
fonction est aussi connue sous d'autres noms comme
Screencast, Partage d'écran, Wi-Fi Direct, Écran sans fil,
etc.
• Veuillez consulter le mode d'emploi de votre
appareil Android pour vérifier si cette fonction est prise
en charge et comment elle peut être activer.
• La bande passante Wi-Fi disponible n'est pas suffisante
pour envoyer la vidéo sans défaut depuis le smartphone
vers le projecteur. Ceci peut survenir si un ou plusieurs
réseaux Wi-Fi fonctionnent sur la même plage de
fréquence à proximité. Certains appareils IdO (par ex. les
appareils compatibles avec ZigBee) fonctionnent dans
cette plage de fréquence.
• Votre smartphone n'est pas assez rapide pour
compresser les données de l'écran et les envoyer
simultanément par le biais du Wi-Fi.
• Il se peut que votre smartphone conserve en parallèle
des connexions à votre réseau domestique et au
projecteur. Ceci réduit la bande passante disponible.
La désactivation temporaire de la connexion au réseau
domestique peut vous aider.
• Pour ce projecteur, il est normal de générer une chaleur
modérée pendant le fonctionnement.
• Vérifiez que le câble HDMI est branché correctement.
• Assurez-vous que l'ordinateur portable a été commuté
sur l'écran du projecteur.
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