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Dépannage
Le voyant de liaison est allumé mais je n'arrive pas à me
connecter à Internet.
Si vous obtenez un signal mais ne pouvez vous connecter à l'Internet ou
obtenir une adresse IP, il se peut que le problème soit dû à une disparité
entre les clés de chiffrement de votre ordinateur et votre routeur ou votre
point d'accès. Vérifiez les paramètres de clé WEP, WPA et WPA2 et
assurez-vous qu'il sont identiques sur l'ensemble de votre réseau. La clé
est sensible à la casse et l'orthographie de celle-ci sur chaque ordinateur
et routeur sans fil (ou point d'accès) doit être identique afin que la carte
puisse se connecter au routeur sans fil. Pour de plus amples informations
sur le chiffrement, veuillez consulter la section « Protection de votre
réseau sans fil Wi-Fi » à la page 17 de ce manuel.
Si le problème persiste même dans un rayon restreint, veuillez
communiquer avec l'assistance technique de Belkin.
Le transfert de données est parfois très lent.
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique que les
performances et le débit de transfert entre les appareils diminuent lorsque
ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D'autres facteurs peuvent engendrer
une dégradation du signal : le métal en est généralement responsable. Des
obstacles tels des murs et des appareils métalliques peuvent aussi affecter la
qualité du signal. Ainsi, à l'intérieur, la portée de vos appareils sans fil va de
30 à 60 mètres. Notez également que la vitesse de connexion diminue si vous
vous éloignez du routeur sans fil ou du point d'accès.
Afin de déterminer si vos problèmes de connexion sans fil sont dus à la
portée, déplacez temporairement votre ordinateur dans un rayon d'environ
3 mètres de votre routeur (ou de votre point d'accès). Reportez-vous à la
section « Choix de l'emplacement de votre dispositif de réseau sans fil pour
une performance maximale », à la page 2 de ce manuel de l'utilisateur. Si
le problème persiste même dans un rayon restreint, veuillez communiquer
avec l'assistance technique de Belkin.
La force du signal est faible.
La technologie sans fil est basée sur des ondes radio. Ceci implique
que la performance et le débit de transfert entre les appareils diminuent
lorsque ceux-ci sont éloignés les uns des autres. D'autres facteurs
peuvent engendrer une dégradation du signal : le métal en est
généralement responsable. Des obstacles tels des murs et des appareils
métalliques peuvent aussi affecter la qualité du signal. Ainsi, à l'intérieur,
la portée de vos appareils sans fil va de 30 à 60 mètres. Notez également
que la vitesse de connexion diminue si vous vous éloignez du routeur sans
fil ou du point d'accès. Afin de déterminer si vos problèmes de connexion
sans fil sont dus à la portée, déplacez temporairement votre ordinateur
dans un rayon d'environ 1,5 à 3 mètres de votre routeur (ou de votre point
d'accès).
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