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Problème
La qualité d'enregistrement est
mauvaise.
Il y a trop de bruits de fond dans mon
enregistrement.
Les écouteurs ne diffusent aucun son.
Un microphone externe branché au
SpeechAir ne fonctionne pas.
Impossible de scanner un code-barres.
La qualité des photos est mauvaise.
Cause possible
• La sensibilité du microphone
est trop élevée.
• Vous avez enregistré la dictée
avec le microphone de réunion
360° intégré.
• Votre bouche est trop près du
microphone intégré.
• Vous avez enregistré une
dictée avec un microphone
externe et l'avez branché à la
mauvaise prise jack (c.-à-d.
prise casque).
• La sensibilité du microphone
est trop élevée.
• Vous avez enregistré la dictée
avec le microphone de réunion
360° intégré.
• Le volume est éteint ou trop
faible.
• Les écouteurs ne sont pas
branchés correctement.
• Les écouteurs sont branchés à
la mauvaise prise jack (c.-à-d.
prise microphone externe).
• Le microphone externe est
branché à la mauvaise prise
jack (prise casque).
• L'objectif de l'appareil photo
est sale.
• L'objectif de l'appareil photo
est sale.
Solution
• Réglez la sensibilité du microphone
à moyen ou bas (application
enregistreur vocal). Pour plus de
renseignements, consultez la rubrique
Sensibilité du
microphone.
• Modifiez la directivité du microphone
et utilisez le microphone directionnel
intégré (application enregistreur
vocal). Pour plus de renseignements,
consultez la rubrique
Directivité du
microphone.
• Veillez à garder une distance
d'environ 10 cm entre votre
bouche et le microphone pendant
l'enregistrement.
• Débranchez le microphone externe et
branchez-le à la prise casque sur le
SpeechAir.
• Réglez la sensibilité du microphone
à moyen ou bas (application
enregistreur vocal). Pour plus de
renseignements, consultez la rubrique
Sensibilité du
microphone.
• Modifiez la directivité du microphone
et utilisez le microphone directionnel
intégré (application enregistreur
vocal). Pour plus de renseignements,
consultez la rubrique
Directivité du
microphone.
• Allumez ou augmentez le volume.
• Débranchez les écouteurs et
rebranchez-les à la prise casque.
• Débranchez les écouteurs et
branchez-les à la prise casque.
• Débranchez le microphone externe et
branchez-le à la prise casque sur le
SpeechAir.
• Nettoyez l'objectif à l'aide d'un chiffon
doux et sec.
• Nettoyez l'objectif à l'aide d'un chiffon
doux et sec.
Service et assistance
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