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En cas de problème avec l'ordinateur, exécutez les diagnostics ePSA avant de contacter l'assistance technique de Dell. Les diagnostics
visent à tester le matériel de l'ordinateur sans équipement supplémentaire ou risque de perte de données. Si vous ne parvenez pas à
résoudre le problème vous-même, le personnel de maintenance et d'assistance peut utiliser les résultats des diagnostics pour vous aider à
le résoudre.
Sujets :
•
Voyants d'état de l'appareil
•
Voyants d'état de la batterie
Voyants d'état de l'appareil
Tableau 8. Voyants d'état de l'appareil
Icône
Nom
Description
S'allume lorsque vous mettez l'ordinateur sous tension et clignote lorsque l'ordinateur est en mode
Voyant
d'économie d'énergie.
d'état de
l'alimentatio
n
Voyant du
S'allume et reste illuminé ou clignote pour indiquer l'état de charge de la batterie.
niveau de
charge de la
batterie
Les voyants d'état de l'appareil se trouvent généralement sur le dessus ou sur le côté gauche du clavier. Ils affichent la connectivité et
l'activité du stockage, de la batterie et des périphériques sans fil. Ils peuvent aussi s'avérer utiles comme outils de diagnostic lorsqu'une
éventuelle panne système se produit.
REMARQUE :
La position du voyant d'état de l'alimentation peut varier en fonction du système.
Le tableau suivant explique comment comprendre les codes des voyants lorsqu'une erreur survient.
Tableau 9. Voyant du niveau de charge de la batterie
Séquence de clignotement
orange
2-1
2-2
2-3
2-4
2-5
2-6
2-7
3-1
3-2
3-3
3-4
98
Diagnostics
Description du problème
Processeur
Carte système : défaillance de la ROM du
BIOS
Mémoire
Mémoire
Mémoire
Carte système : jeu de puces
Écran LCD
Panne d'alimentation RTC
PCI/vidéo
Récupération du BIOS 1
Récupération du BIOS 2
Diagnostics
Résolution proposée
Défaillance du CPU
Carte système. Signale l'endommagement du BIOS ou une
erreur ROM
Aucune mémoire/RAM détectée
Mémoire/défaillance de RAM
Mémoire non valide installée
Erreur de la carte système ou du jeu de puces
Remplacer la carte système
Défaillance de la pile CMOS
Défaillance de la carte PCI ou vidéo ou défaillance de puces
Image de récupération non trouvée
Image de récupération trouvée mais non valide
7
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