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Dépannage
Message « Service non disponible » ou « Aucun service »
•
Vous êtes peut-être dans une zone de mauvaise réception. Déplacez-vous et
réessayez.
•
Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Contactez votre
opérateur pour obtenir des informations complémentaires.
Mauvaise réaction ou lenteur de l'écran tactile
Si votre SmartPad dispose d'un écran tactile et que cet écran réagit de manière
erronée, tentez les manipulations suivantes :
•
Retirez les éventuelles protections de l'écran tactile. Les films de protection
peuvent empêcher le SmartPad de reconnaître vos saisies et ne sont pas
recommandés pour les écrans tactiles.
•
Vos mains doivent être propres et sèches lorsque vous touchez l'écran tactile.
•
Redémarrez votre téléphone afin de mettre fin à d'éventuels
dysfonctionnements logiciels temporaires.
•
Assurez-vous que le logiciel de votre SmartPad est mis à jour avec la dernière
version.
•
Si l'écran tactile est endommagé ou rayé, confiez votre SmartPad à un centre de
service après-vente Samsung.
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Dépannage
Votre SmartPad se bloque ou est sujet à des erreurs fatales
Si votre SmartPad se bloque ou ralentit, vous devez peut-être fermer des
applications ou le réinitialiser pour que celui-ci retrouve un fonctionnement
normal. Si votre SmartPad répond mais qu'une application est bloquée, fermez
l'application à l'aide du gestionnaire de tâches. Si votre SmartPad se bloque et ne
répond plus, maintenez simultanément le doigt sur [ ] et sur la touche Accueil
pendant au moins 8-10 secondes. Le SmartPad redémarre automatiquement.
Si vous ne parvenez pas à résoudre ce problème à la suite de ces manipulations,
procédez à la réinitialisation des paramètres par défaut. En mode Menu, appuyez
sur Paramètres
→
Confidentialité
→
périph.
Tonalités inopinées et clignotements de l'icône de la batterie
Le niveau de charge de la batterie est faible. Rechargez la batterie ou remplacez-la
pour continuer à utiliser le SmartPad.
Problèmes pour recharger la batterie et désactivation du
SmartPad
Si la batterie ne se recharge plus complètement, vous devez la remplacer par une
neuve. Confiez votre SmartPad à un centre de services après-vente Samsung.
Le SmartPad est chaud au toucher
Lorsque vous utilisez plusieurs applications en même temps ou sur une période
prolongée, votre SmartPad peut sembler chaud au toucher. Ce phénomène est
normal et n'affecte pas la durée de vie ni les performances du SmartPad.
Rétablir param. par défaut
→
Réinit.
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