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Annexes
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Dépannage
Avant de contacter un centre de services après-ventes Samsung, veuillez essayer de mettre
en œuvre les solutions suivantes. Il est possible que certaines situations ne s'appliquent pas à
votre appareil.
Vous pouvez également faire appel à Samsung Members pour résoudre les problèmes que
vous pourriez rencontrer lors de l'utilisation de votre appareil.
Lorsque vous allumez ou utilisez votre appareil, un message vous
invite à effectuer la manipulation suivante :
• Mot de passe : lorsque la fonction de verrouillage est activée, vous devez saisir le mot de
passe que vous avez défini pour l'appareil.
Votre appareil affiche des messages d'erreur de réseau et de service
• Lorsque vous vous trouvez dans une zone de mauvaise réception, vous risquez de
perdre la connexion au réseau. Déplacez-vous et réessayez. Lorsque vous vous déplacez,
plusieurs messages d'erreur peuvent apparaitre.
• Certaines options ne sont pas accessibles sans abonnement. Pour en savoir plus,
contactez votre fournisseur de services.
Votre appareil ne s'allume pas
Lorsque la pile est entièrement déchargée, il n'est pas possible d'allumer l'appareil. Procédez
au chargement complet de la pile avant d'allumer l'appareil.
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