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GUIDE DE DEPANNAGE DE
Dans ce chapitre, vous trouverez des informations sur l'extraction du papier bloqué et sur
le dépannage de l'appareil.
En cas de problèmes liés à la fonction imprimante ou scanner de l'appareil, reportez-vous
au fichier d'aide du pilote d'imprimante/de scanner.
INCIDENTS DE COPIE OU LIES A L'APPAREIL
En cas de problème, consultez la liste de vérifications suivante avant de contacter votre
service d'assistance agréé.
Incident
L'appareil ne fonc-
tionne pas.
Copies vierges
Les copies sont
trop sombres ou
trop claires.
Les copies sont
sales ou tachées.
Les copies pré-
sentent des rayu-
res.
Bourrages papier
fréquents.
L'APPAREIL
Cause possible
L'appareil est-il branché ?
L'appareil est-il sous
tension ?
La porte latérale est-elle fer-
mée ?
La porte avant est-elle fermée
?
L'original est-il placé face à
copier vers le bas sur la vitre
d'exposition ou face à copier
vers le haut dans le SPF ?
L'original est-il trop sombre
ou trop clair ?
Le mode exposition automati-
que est-il activé ?
Le mode exposition photo
est-il activé ?
La vitre d'exposition ou le
SPF sont-ils sales ?
L'original est-il sale ou
taché ?
Le chargeur de transfert est-il
propre ?
Utilisez-vous du papier non
standard ?
Le papier est-il gondolé ou
humide ?
Des morceaux de papier
sont-ils restés dans
l'appareil ?
Les guides-papier du maga-
sin sont-ils réglés correcte-
ment ?
Y a-t-il trop de papier dans le
magasin ou le plateau d'ali-
mentation auxiliaire ?
Solution
Branchez l'appareil sur une prise élec-
trique mise à la terre.
Mettez l'appareil sous tension.
Fermez délicatement la porte latérale.
Refermez délicatement la porte avant
et la porte latérale.
Placez l'original face imprimée vers le
haut dans le SPF ou face imprimée
vers le bas sur la vitre d'exposition.
Réglez l'exposition manuellement.
Réglez le niveau d'exposition automati-
que.
Désactivez le mode exposition photo.
Effectuez un nettoyage régulier.
Utilisez un original propre.
Nettoyez le chargeur de transfert.
Utilisez du papier standard. Lorsque
vous utilisez du papier spécial, placez-
le dans le plateau d'alimentation auxi-
liaire.
Conservez le papier à plat dans son
emballage, dans un endroit sec.
Retirez tous les morceaux provenant
du papier mal engagé.
Réglez les guides-papier correctement
en fonction du format du papier.
Retirez le surplus de papier.
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Guide
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démar-
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