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P
- S
ROBLÈME
ITUATION
Pas de réception de
communication
Réception réseau moins bonne
lors d'un appel
Envoi de message impossible
Pas de messagerie
Icône messagerie clignotante
En contexte WAP : Message
serveur ne répond pas
Connexion à la page d'accueil
impossible.
Le nom de l'opérateur n'apparaît
plus à l'écran
Dépannage
Essayez d'établir une communication pour vérifier que le téléphone et le réseau sont
opérationnels. Contrôlez et désactivez le renvoi d'appel permanent (icône renvoi
d'appel permanent affichée). Contrôlez et désactivez si nécessaire la restriction des
appels entrants. Si la mauvaise réception de communication persiste, contactez la
hotline.
Evitez de tenir le téléphone en mettant les doigts en haut de la face arrière: cela fait
obstacle à l'antenne, qui est située à cet endroit.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre bien ce service. Essayez d'établir une
communication pour vérifier que le téléphone et le réseau sont opérationnels.
Vérifiez que le numéro de la messagerie est bien configuré. Pour cela, allez dans le
menu Messages, sélectionnez Options, sélectionnez Centre messagerie et vérifiez
le numéro. Sinon, entrez le numéro du centre de messagerie de votre opérateur.
Vérifiez que la carte SIM utilisée offre bien ce service.
Programmez le renvoi vers la messagerie vocale en utilisant les informations fournies
par l'opérateur.
Appelez la messagerie et écoutez les nouveaux messages pour le faire disparaître.
Éteignez et redémarrez le téléphone.
Dans le menu WAP, choisissez Vider le cache.
Allez dans le menu Réglages, sélectionnez Réseaux, puis Sélection. Attendez
l'affichage de l'opérateur, sélectionnez puis validez.
Si le menu Logo opérateur est présent (selon modèle), activez l'affichage
(Réglages/Ambiances/Logo opérateur).
A
CTIONS
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