Table des Matières
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Problèmes spécifiques au produit
Symptômes
spécifiques
L'image de
l'écran est trop
petite.
Impossible
de régler le
moniteur avec
les boutons du
panneau frontal.
Pas de signal
d'entrée lorsque
les commandes
sont utilisées.
L'image ne
remplit pas
l'écran entier.
Aucune image
en utilisant
la connexion
USB Type C
vers le PC ou
l'ordinateur
portable.
Aucun
chargement
en utilisant la
connexion USB
Type C vers
l'ordinateur
portable.
38
|
Guide de dépannage
Description du
Solutions possibles
problème
L'image est
• Vérifiez le réglage du Proportions dans l'OSD
centrée sur
l'écran mais ne
• Réinitialisez le moniteur pour restaurer les
remplie pas la
surface entière
visible
L'OSD n'apparaît
• Éteignez le moniteur, débranchez et rebranchez
pas à l'écran.
• Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui,
Pas d'image,
• Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que
le voyant est
blanc.
• Vérifiez que le câble de signal est branché
• Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image n'est
• En raison des différents formats vidéo
pas aussi longue
ou aussi large
que l'écran.
• Exécutez le diagnostic intégré.
Écran noir
• Vérifiez si l'interface USB Type C du PC ou de
• Vérifiez si l'ordinateur portable nécessite une
• L'interface USB Type C du PC ou de l'ordinateur
• L'ordinateur portable nécessite une puissance de
Aucun
• Vérifiez si l'ordinateur portable peut prendre en
chargement
• Vérifiez si l'ordinateur portable nécessite une
• L'ordinateur portable ne peut pas prendre en
Paramètres affichage.
réglages d'usine.
le câble d'alimentation, puis allumez le moniteur.
appuyez et maintenez le bouton à côté du
bouton d'alimentation pendant 6 secondes pour
le déverrouiller (pour plus d'informations, voir
Verrouiller).
l'ordinateur n'est pas en mode d'économie
d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant
sur une touche du clavier.
correctement. Rebranchez le câble de signal si
nécessaire.
(proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas
s'afficher en plein écran.
l'ordinateur portable peut prendre en charge
DP1.2 mode alterné.
puissance de chargement > 45 W.
portable ne peut pas prendre en charge DP1.2
mode alterné.
chargement > 45 W.
charge l'un des profils de chargement 5 V/9 V/15
V/20 V.
puissance de chargement > 45 W.
charge les profils de chargement 5 V/9 V/15 V/20
V ou nécessite une puissance de chargement >
45 W.
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