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Reklamation
DE
Klachtenformulier
NL
Complaint Form
UK
Lieferanschrift / Afleveradres / Delivery address
Adresse de livraison / Indirizzo di consegna / Dirección de entrega:
Name / Naam / Name
Nom / Nome / Nombre :
Straße / Straat / Street
Rue / Via / Calle
:
Ort / Plaats / Place
Ville / Città / Ciudad
:
Tel. nr. 09.00 - 18.00
:
Tel. nr. 18.00 - 22.00
:
ACHTUNG!
- Markieren Sie bitte auf der im Paket liegenden Stückliste welche Teile falsch oder
beschädigt sind bzw. gefehlt haben. Fügen Sie diese dem ausgefüllten Vordruck bei und
senden Sie beides an unsere Adresse. (siehe Rückseite)
- Beschädigungen an der Außenseite müssen auf dem Frachtbrief (CMR) dokumentiert sein
und vom Fahrer gegengezeichnet werden.
- Wir behalten uns das Recht vor, die nicht korrekte Ware zurück zu nehmen.
- Reklamationen von gestrichenem oder verändertem Material werden nicht anerkannt.
- Jede akzeptierte Reklamation wird nur mit der Zusendung von neuem Material erledigt und
nicht finanziell abgegolten.
BELANGRIJK!
- Geeft u op de in het pakket verpakte stuklijst aan welke delen niet juist en/of beschadigd
zijn of geheel ontbreken. Stuurt u deze stuklijst samen met dit volledig ingevulde formulier
aan ons adres of faxnummer. (zie achterzijde)
- Beschadigingen aan de buitenzijde van het pakket moeten op de vrachtbrief (CMR) zijn
genoteerd en deze dient door u en de chauffeur te zijn ondertekend.
- We behouden ons het recht voor om onderdelen die niet juist zijn retour te nemen.
- Reclamaties op reeds geverfd of bewerkt materiaal worden niet in behandeling genomen.
- Elke geaccepteerde klacht wordt uitsluitend met het zenden van nieuw materiaal opgelost;
er worden geen financiële regelingen getroffen.
NOTE!
- Please mark on the parts list supplied with your package which parts are faulty or damaged,
or missing. Enclose this duly marked list with the completed complaint form, and send both
to the address see overleaf.
- Any external damage to the pack must be recorded on the waybill (CMR) and the bill must
be signed by the driver.
- We reserve the right to reposses any incorrect goods.
- Complaints about painted or altered materials will not be recognised.
- All accepted complaints will only be settled in the form of replacement materials. No
financial settlements will be made.
Reklamationsgrund / Reden van de klacht / Reason for complaint / Motif de la réclamation / Motivo del reclamo/ Motivo de la reclamación
Artikelnummer
Bezeichnung und Abmessung
Artikelnummer
Omschrijving en afmeting
Article number
Description and size
Référence article
Description et dimensions
Numero articolo
Denominazione e dimensioni
Numero artículo
Denominación y dimensiones
© Outdoor Life Group Nederland B.V. - v070313
Réclamation
FR
Modulo di reclamo
IT
Impreso de reclamación
ES
-13-
Auftragsnummer (6-teilig)
Ordernummer (6 cijfers)
Order number (6 figures)
Prod. Nummer (8/9-teilig)
Prod. nummer (8/9 cijfers)
Prod. number (8/9 figures)
CN
Lieferdatum / Datum levering / Delivery date
Date de livraison / Data di consegna / Fecha de entrega
Artikel / Artikel / Article
Article / Articolo / Artículo
ATTENTION !
- Prière d'indiquer sur la liste des pièces détachées jointe à la marchandise livrée quelles
sont les pièces manquantes, endommagées ou erronées. Envoyer le présent formulaire de
réclamation accompagné de la liste des pièces détachées à l'adresse figurant au dos.
- Les dommages extérieurs au niveau du conditionnement doivent être mentionnés sur le
bordereau de livraison du transporteur dûment signé par le chauffeur ayant effectué la
livraison.
- Nous nous réservons le droit de reprendre la marchandise livrée par erreur.
- Tout matériel déjà peint ou modifié de toute autre façon qui ferait l'objet d'une réclamation,
ne pourra être repris.
- Toute réclamation acceptée fera l'objet d'une nouvelle expédition de marchandise et ne
pourra en aucun cas faire l'objet d'un dédommagement financier.
ATTENZIONE!
- Contrassegnare sulla distinta inclusa nella confezione i pezzi errati, danneggiati o mancanti.
Allegare la distinta così contrassegnata al modulo di reclamo compilato e inviare il tutto
all'indirizzo in verso.
- In assenza di questi dati il reclamo non può essere accolto. I danni esterni della confezione
devono essere annotati sulla lettera di vettura che il vettore deve controfirmare. I Vs/
reclami saranno da noi evasi con la massima sollecitudine.
- Ci riserviamo il diritto di ritirare la merce non conforme.
- Non si accettano reclami per materiale pitturato o modificato.
- Ogni reclamo accolto viene tacitato con l'invio di materiale nuovo, senza alcuna prestazione
finanziaria.
¡ATENCIÓN!
- Contraseñe en la lista que se incluye en el paquete, las piezas equivocadas, dañadas
o faltantes. Adjunte la lista, contraseñada de esta forma, al formulario de reclamación
rellenado y envíe todo a la dirección mencionada al dorso.
- Sin estos datos, la reclamación no puede ser aceptada. Los daños externos del paquete
deben ser anotados en la carta de porte que el transportista debe contrafirmar. Nosotros
daremos curso a sus reclamaciones con la máxima diligencia.
- Nos reservamos el derecho de retirar la mercancía que no cumpla con los requisitos.
- No se aceptan reclamaciones de material pintado o modificado.Cada reclamación aceptada
es reembolsada con el envío de material nuevo, sin prestación financiera alguna.
Reklamationsgrund
Reden van de klacht
Reason for complaint
Motif de la réclamation
Motivo del reclamo
Motivo de la reclamación
Numéro de commande (6 chiffres)
Numero dell'ordine (6 cifre)
Número del pedido (6 cifras)
Numéro de prod. (8/9 chiffres)
Numero de prod. (8/9 cifre)
Número de prod. (8/9 cifras)
Menge
Aantal
Quantity
Quantité
Quantità
Cantidad
www.outdoorlifeproducts.com
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