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MANUEL UTILISATEUR VX 520 N & B
Affichage écran
Terminal
PAIEMENT REFUSE
FORCAGE
Terminal
BANCAIRE
CARTE COMMERCANT
ABANDON
Remarque : Le forçage n'est pas proposé en cas de réponse positive obligatoire ou si le
centre de téléparamétrage n'a pas autorisé le forçage.
: dans le cas d'un forçage, le commerçant n'est pas couvert par sa banque en cas de
fraude.
Réponse positive obligatoire : Suivant la raison d'appel au centre d'autorisation, le
système d'acceptation peut décider d'accepter seulement une réponse positive du centre
d'autorisation. Dans ce cas, l'accepteur ne pourra pas forcer la transaction. Une réponse
positive du centre d'autorisation est attendue dans les cas suivants :
- La carte du client n'est pas dans la liste des BINs (liste des cartes acceptées)
- La carte du client est surveillée dans la liste des BINs
- La carte du client est soumise à un appel systématique (code service)
- La carte du client est surveillée dans la liste de contrôle
Néanmoins, il sera toujours possible d'effectuer un appel manuel (appel phonie) au centre
d'autorisation sauf dans le cas d'une carte porteur absente de la liste des BINs
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Site Internet : www.verifone.fr,
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Action clavier Commerçant / Client
■
Le paiement est refusé, vous pouvez appuyer sur :
ou
pour forcer la transaction
■
Le commerçant doit passer sa carte dans le lecteur piste
pour valider la transaction sans appel au centre
d'autorisation.
ou
pour abandonner la transaction
hotline-bancaire.cdg@verifone.com ,
pour abandonner la transaction
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