Contactez Evolution
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire des commentaires ou des suggestions à propos de ce produit ou de tout autre produit
M-Audio, nous vous invitons à nous contacter à l'aide des informations suivantes :
M-AUDIO U.S. -
5795 Martin Road, Irwindale, CA 91706-6211, U.S.A.
Sales Information: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .626-633-9050
Sales Information (email): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . info@m-audio.com
Tech Support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (email): techsupt@m-audio.com
Fax: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .626-633-9060
Internet Home Page: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .http://www.m-audio.com
M-AUDIO U.K. -
Floor 6, Gresham House, 53 Clarendon Road, Watford WD17 1LA
Tel: 01923 204010 • Fax: 01923 204039
Sales Information (phone): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 (0) 1442 416590
Sales Information (fax): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 (0) 1442 246832
Sales Information (email): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . info@maudio.co.uk
Technical Support (PC): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .44 (0) 1309 671301
Technical Support (Mac): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44 (0) 1765 650072
Technical Support (email): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .support@maudio.co.uk
Internet Home Page: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .http://www.maudio.co.uk
M-AUDIO France -
Floor 6, Gresham House, 53 Clarendon Road, Watford WD17 1LA
Tel: 01923 204010 • Fax: 01923 204039
Informations Commerciales: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0810 001 105
Informations Commerciales (email) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . info@m-audio.fr
Assistance Technique(tel) . . . . 0820 000 731 (PC) ou 0820 391 191 (Mac at général)
Assistance Technique(email): . . . . . . . . . support@m-audio.fr ou mac@m-audio.fr
Fax: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . +44 (0) 1442 246 832
Site Internet: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . http://www.m-audio.fr
Dépannage
Mon appareil Evolution a soudainement cessé de fonctionner après un fonctionnement sans problème depuis
l'installation.
<
Éteignez l'appareil et laissez-le éteint 10 secondes. Redémarrez ensuite votre ordinateur et essayez à nouveau. Si le problème persiste, il se peut que vous
deviez réinstaller les pilotes de l'appareil.
Mes pilotes apparaissent dans le Gestionnaire de périphériques selon lequel ils fonctionnent normalement, mais le
clavier n'est reconnu par aucun logiciel.
<
Win2000 et XP comportent une limitation sur le nombre de pilotes de périphériques MIDI pouvant être installés au même moment.
L'ordinateur ne donnera aucune indication que vous utilisez le nombre maximal de pilotes, et les pilotes seront installés
comme si cela ne posait aucun problème.
<
Pour résoudre ce problème : allez à http://www.evolution.co.uk/support/faq/index.html et repérez la question ci-dessus. Vous trouverez un lien vers un
fichier .exe qui résoudra le problème à votre place.
Lorsque je déplace un contrôleur, il y a un délai avant que je l'entende affecter le son.
<
Ce délai est appelé "latence". La latence liée aux signaux MIDI est due au synthétiseur logiciel que vous utilisez. Les données MIDI sont juste des données de
contrôle. Elles sont lues par le synthétiseur logiciel. Celui-ci réalise alors un grand nombre de calculs complexes de façon à produire le son que vous entendez.
Ce processus prend du temps. Nous vous recommandons de vous procurer une carte son adéquate. Aujourd'hui, on en trouve de tout à fait correctes pour
moins de 45 euros. Si vous avez déjà une carte son adéquate, essayez de réinstaller ses pilotes les plus récents, ou essayez de réduire la taille des mémoires
tampon du pilote audio. Pour cela, dans les programmes Sound Studio II et Sound Studio Pro II, allez dans 'Audio' – 'Audio system settings' et réduisez la taille
des mémoires tampon des pilotes MMe ou ASIO.
Mon logiciel Evolution n'émet aucun son.
<
Dans votre logiciel, allez dans Options|Devices. Vous y trouverez une liste des entrées et sorties MIDI. Si des entrées MIDI sont disponibles et/ou si aucun nom
de pilote apparaît dans la colonne Output (sortie), vous devrez réinstaller votre carte son ou mettre à jour ses pilotes. La colonne des sorties vous permet de
choisir le pilote de sortie chargé de générer les sons MIDI. La plupart des cartes son propose une option de type "FM synth" ou "SBLive Synth". Cliquez sur ces
noms de pilote pour utiliser les sons de votre carte son pour la lecture de données MIDI. Si vous ne disposez que d'une puce sonore, le synthétiseur virtuel à
sélectionner sera par exemple "Microsoft SW synth". Cliquez sur le nom de pilote de votre choix.
Principe de base :
si plusieurs pilotes de sortie sont activés (de couleur bleue) et que vous n'entendez aucune sortie, désélectionnez-les
tous sauf un et réessayez. Répéter ce processus jusqu'à ce que vous entendiez des sons.
30
•
Contactez Evolution
M-AUDIO Deutschland (Germany) -
Kuhallmand 34, D-74613 Ohringen, Germany
Sales Information: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7941 98 7000
Sales Information (email): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . info@m-audio.de
Technical Support: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49 7941 98 70030
Technical Support (email): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . support@m-audio.de
Fax: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0 7941 98 70070
Internet Home Page: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . http://www.m-audio.de
M-AUDIO Canada -
1400 St-Jean Baptiste Ave. #150, Quebec City, QC G2E 5B7, Canada
Tel: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418-872-0444
Fax: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418-872-0034
Email: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . midimancanada@m-audio.com
Internet Home Page: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . http://www.m-audio.ca
M-AUDIO Japan -
(株式会社エムオーディオジャパン)
テクニカルサポート : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .052-218-0859
テクニカルサポート
(Macintosh): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . mac-support@m-audio.co.jp
テクニカルサポート
(Windows): . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . win-support@m-audio.co.jp
Fax: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .052-218-0875
ホームページ : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . http://www.m-audio.co.jp
460-0002 愛知県名古屋市中区丸の内 2-18-10