Samsung SCX-483 Série Mode D'emploi page 337

Problèmes concernant le système
Problème
L'appareil n'apparaît pas
dans la liste des
scanners.
L'appareil refuse de
numériser.
Reportez-vous au guide de l'utilisateur Linux fourni avec votre ordinateur pour plus de renseignements sur les messages d'erreur
Linux.
• Assurez-vous que votre appareil est relié à votre ordinateur, connecté correctement via le port USB et
sous tension.
• Assurez-vous que le pilote de numérisation correspondant à votre appareil est installé sur votre système.
Ouvrez Unified Linux Driver Configurator, passez à Scanners configuration, puis appuyez sur Drivers.
Vérifiez que le pilote portant le même nom que votre appareil est répertorié dans la fenêtre.
• Assurez-vous que le port est disponible. Étant donné que les composants de l'appareil (imprimante et
scanner) partagent la même interface d'E/S (port), plusieurs applications utilisateur sollicitant l'appareil
risquent d'accéder au port au même moment. Pour éviter tout conflit, une seule application est autorisée
à accéder au périphérique. Un message « device busy » (« périphérique occupé ») est envoyé à l'autre
utilisateur. Ceci se produit généralement lors du démarrage d'une procédure de numérisation. Une boîte
de message appropriée s'affiche.
Pour identifier la source du problème, ouvrez la configuration des ports et sélectionner le port attribué à
votre scanner. Le symbole du port /dev/mfp0 correspond à la désignation LP:0 affichée dans les options
du scanner, /dev/mfp1 se rapporte à LP:1 et ainsi de suite. Les ports USB démarrant à l'indication /dev/
mfp4, le scanner sur USB:0 correspond à /dev/mfp4, et ainsi de suite. Vérifiez dans la zone Selected port
si le port est occupé par une autre application. Si tel est le cas, attendez la fin de la tâche ou appuyez
sur la touche Release port si l'application utilisant le port ne fonctionne pas correctement.
• Assurez-vous qu'un document est chargé dans l'appareil, assurez-vous que votre appareil est connecté
à un ordinateur.
• S'il y a une erreur E/S pendant la numérisation.
Solutions proposées
6. Dépannage 174