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Dépannage
Comment savoir si ma caméra a été
identifiée par le système d'exploitation?
Connectez la caméra à un port USB 2.0/3.0.
Une fois la caméra connectée, un certain
temps est nécessaire pour que le nouveau
matériel soit identifié.
Pour s'assurer que la caméra a été
correctement installée sous Windows 8,
procédez à la vérification suivante:
Sous Panneau de configuration >
Système et sécurité > Système >
Gestionnaire de périphériques:
• Vérifiez les périphériques d'acquisition
d'images: Logitech Webcam C930e
doit apparaître
• Vérifiez les contrôleurs audio,
vidéo et jeu: Logitech Webcam C930e
doit apparaître
• Vérifiez les contrôleurs de bus USB:
Périphérique USB composite
doit apparaître
• Si l'installation a été effectuée sous
Windows 7, seul Périphérique USB
composite apparaît
J'ai effectué l'installation sous
Windows 8 et en dessous de Périphérique
USB composite, je ne vois pas Logitech
USB Camera (Webcam C930e); pourquoi?
Vérifiez que l'activation automatique est
bien sélectionnée (cochée par défaut)
Sous Panneau de configuration > Matériel
et audio > Périphériques et imprimantes:
• Effectuez un clic droit sur le système sous
Périphériques > Paramètres d'installation
de périphériques
• Sélectionnez l'option Oui, effectuer
cela automatiquement (recommandé),
et enregistrez les paramètres.
Comment savoir si le client vidéo utilise
ma caméra Logitech?
Tous les clients vidéo disposent
d'un paramètre pour vérifier les dispositifs
audio et vidéo.
Avec le client vidéo concerné,
vérifiez les éléments suivants:
• Sous Audio, le microphone C930e
doit être sélectionné.
• Si tel n'est pas le cas, sélectionnez-le.
• Sous Vidéo, C930e doit être sélectionné.
• Si tel n'est pas le cas, sélectionnez-le.
Logitech Webcam C930e
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